首先感谢三位老师今天一天以来的辛苦分享，感谢盛馆长和马老师能够给我这次学习的机会，让我对家长服务、魔力瓶有了深入的了解。
1.家长服务:
通过今天的学习我发现以前的工作还存在很多的不足，比如谢老师今天讲的“羊群效应”，从众心态，快乐购买，要把客户分类，同样的客户会有同样的话题，同样的客户可以带动同样的客户。我们可以以朋友圈通过自己回复自己来促进家长互动，增进与家长的感情，让家长信任你，热情迎接，和家长聊天，同频聊天，聊有价值的。
爱的诠释:在亲子课中，要让家长"享受消费过程"（整个课程要和谐、自然），让家长"获得心理补偿"（我们要对家长积极热情，真心的恭维家长，关心家长，重视家长），让家长快乐购买（亲子课中给家长留下难忘的瞬间和回忆，亲子课课程中去博得家长与孩子一笑，或者让家长感动，做到让家长极致开心，极致感动）。
2.魔力瓶:
在“魔力瓶”中我明白了人最难改变的是自己的思想、习惯和心态，明白了以后做事情要转换多个方式方法，参与最重要，只有参与了才会懂得才会明白。
魔力瓶中学到的第一点:抓时机，马上做，之前安排给我的工作总有很多总是拖拖拉拉，最后不了了之，之后一定要有问题马上做，在最短的时间内完成。
第二点:整合借力，之前基本没有跟家长有过很多的沟通也没有用心去跟家长联络增进感情，所以没有家长给我转介绍或者尽心宣传，以后我会用心去跟家长沟通，联络感情，做好家长这一块。
第三点:方法永远比困难多，我总是遇见自己不会的问题就退缩了，不敢发言不敢说话，其实反思自己，只是自己没有去努力思考解决问题的方法，容易放弃，反思就是前进。
在今天的学习中，让我明白了一件事，成功没有捷径，只能一步一步脚踏实地的做。
