2021年11月26日中原焦点团队刘永利分享809天。

今天阅读许维素老师的《尊重与希望》——

焦点短期解决的目标架构。

一、目标的导引力量

1、目标:来访者关注、在乎和想要改变之处。

2、“有问题一定有目标,有目标不一定有问题

3、目标应大大重于问题

4、目标最能激发人们的资源,最容易让人们愿意往前迈进,也最能强化自我监控系统。谈论目标会带来当事人的力量感,希望感。

5、焦点不是不关心当事人对问题的抱怨,只是对于当事人的目标"更有兴趣”。咨询师需要了解当事人所欲的目标,才能与当事人同步地、有方向地向前迈进。

二、穿过愿景寻觅目标

1、目标是一个不断形成与修正的形塑过程。

2、咨询师的态度:开放、好奇、探索。澄清捕捉其所看重的人、事、物,并予以尊重。

3、使用“假设问句",邀请当事人尝试回答,对于来晤谈的期望或当问题被解决时的景象或在最理想状况中的自己会如何处理问题的细节。

"如果你需要担心的事情改变了,你最希望看到什么不同?"

"如果你有一天走出外遇的阴影,你会与现在有什么不一样?"

4、奇迹问句是焦点的核心。邀请当事人构想意外奇迹来临后来晤谈的问题会有的种种改变,以得知当事人奇迹愿景及所欲未来。

“现在我要问你一个奇怪的问题…..当你第二天早上醒来时,你会发现有些什么不一样?”

“奇迹发生后的早晨,你还会做些什么事情”

“你的家人会看到你有什么不同?”

5、假设问句奇迹问句将使当事人不胶着于过去或现在的困境,反而更能掌握目前可有何作为之处,引发或恢复当事人对未来的信心、盼望与正向情绪。

6、通过愿景,当事人清楚的目标出现时,咨询师便可通过多元的方法协助当事人完成所欲目标或愿景。

7、探索愿景,共同建构出当事人所欲的正向、可行的目标，容易从愿景中联想到已经发生过的、想要继续拥有的既存美好。

8、当事人的未来是被协商创浩出来的。

三、设定良好构成的目标

1、引导当事人将"抱怨"转成"想要的"目标,并以"想要什么"来代替"不要什么"的语言陈述。

2、负向语言转化成正向描述,询问其"不再没有耐心”时会如何表现,可能会获得如"沉稳和气的对待孩子”,进一步邀请当事人描述"沉稳和气地对待孩子”的具体行为。"在平静平和时会做哪些不同于现在的行动?"

3、目标发展小诀窍:由负面到正面,由抽象到具体,包括由多选一,由大到小,由内在到人际,由他人到自身。若当事人表示情况改变后会世界大同,个人内在与身边的人也会有所转变,那么咨询师则继续追问:"世界大同是指什么?当事人会注意到什么?而个人内在改变后,自己会有哪些不同于以前的外在行为表现?他人又会注意到哪些层面的改善?当别人有所改变时,在婚姻中或亲子教育中,当事人会被影响的又是什么”

4、如何设定良好构成的目标?

（1）目标是对当事人具建设性、重要性、吸引力的,以及符合当事人价值观,即被其认同的。

每一个目标下的行动的内容与顺序,若都是由当事人所决定的,效果将会更佳。

（2）目标是可具体观察评量、清楚明确、可反映改变信号,以及描述着行为动态历程化细节的。咨询师能协助当事人将小目标予以动态视觉具体化、去除抽象化,将使当事人在头脑中进行演练,觉得行动不至于过难,从而增加执行的动机与成功率。

（3）目标具有人际互动情景和行为动态历程的详细脉络。

询问当事人目标达成时,当事人会对谁说或做些什么事情,或者别人会看到当事人哪些行为,进而有哪些连锁反应。

（4）目标必须是在当事人可控制范围内即可承担的情况下,有些难度但有可能达成的,是合于目前现实与符合成本效益的。

（5）让当事人从问题困扰中理清其真正想要的目标并不容易,这会是一个精细

的“同步与倾听"的历程,而目标的形塑也往往是一个“不断确认"的变化历程。

四、促发立即行动的一小步目标。

1、每一个成功行为的背后都是由很多小步骤所构成的,要求当事人立即大幅进步,并非常能如其所愿。

2、咨询师以贴近当事人的目标与现状为起点,并将许多行为改变的过程解析出更为细微的动作,乃是非常重要的过程。

3、最终要回到此时此刻,让当事人可以开始、愿意开始、容易开始的一小步。

4、若当事人的能量很低,对自己很没有信心,对未来不抱任何希望是很不容易产生想要什么目标和愿景的。在面对这些没有目标,暂时不知所谓为何的当事人是优先开其因应之例外问句与应对问句,就比较能滋润当事人产生“敢于梦想"的能量,进而也才能帮助当事人酝酿自我期许的目标。

5、如果当事人一直无法得知自己要什么目标:“在这一周内你观察一下你的生活,哪一天做哪一件事情是让你觉得稍微有些意义的,比较开心的,观察一下你的生活中,哪些部分是你想要继续拥有的?”

五、朝向目标的承诺。

1、咨询师是一个开发当事人目标与资源的专家,但应协助当事人成为他生命的专家。

2、为了使当事人真正能朝自己设定的目标前进,在持续对话的过程中,提升当事人朝向目标前进的承诺,也是很重要的。

3、引发当事人对目标有所承诺的一些其他原则。

（1）咨询师须具备使用""要.…"而非"不要….…""的语言习惯,并引导当事人也如此使用。

（2）尊重与运用当事人的语言,并让当事人知道你从他的话中听到了他的渴望与在乎之处。

（3）在每个段落处以当事人的语言,清楚的重述当事人的目标,并在特定目标上与当事人重复确认。

（4）多询问当事人所有相关的行动细节,以提高行动意愿(如要如何进行,要做什么等)

（5）提醒当事人他已经做到的每一个步骤,并将问题的变化与结果进展列为改变脉络的里程碑。

（6）与当事人不断的重新约定与确认此时此刻的目标,这也是晤谈中常见的事。

（7）当事人拥有设定形成目标与达成目标的速度和方式的权利,但是激发当事人对达成目标的承诺是咨询师的角色责任之一。

六、总结

1、焦点是一个建构解决之道的晤谈,而非致力于探究成因而形成策略的问题解决取向。

2、焦点咨询师是对当事人怀抱希望与信任的,非常看重当事人自身设定的目标,尊重当事人认为解决问题的步骤与流程,并从引、导澄清当事人的目标与步骤的过程中,协助当事人认识自己,觉察生活脉络及发展自我决定与赋能感。