心理账户:如何让客户更愿意购买你的产品

你有没有发现,当你准备给自己买一件3000元的衣服,往往会因为价格太高而放弃了。

但如果这件衣服是买来送给父母的,你果断的就买了。

再举个例子:

如果你提前购买了200元的演唱会门票,出门后你发现你的演唱会门票丢了,到现场补票也是200元,你还会去听演唱会吗?

我想大概率你不会去了。

相反如果你之前没有买演唱会门票,出门后你发现你的车被贴了一张200元的罚单,这时你会继续去听演唱会吗?

这次大多数人会选择买票去听演唱会。

为什么同样都是损失了200元,但却有不同的消费决策呢?

金融和行为经济学家理查德·萨勒(Richard Thaler)提出一个概念叫:心理账户

人们会把钱分门别类地存在不同的“心理账户“里

比如生活的必要开支,家庭建设账户,个人发展的账户,情感维系的账户,娱乐休闲的账户等等……

回到演唱会的例子虽然同样是损失200元,罚单是意外损失账户,演唱会门票则是休闲娱乐账户,两个账户是独立的,并不会账户影响。

丢了门票之后,再补票,这时休闲娱乐账户就花掉了400元,对你来说可能超出预算了。

同样3000元买一件件衣服,买给自己可能是家庭建设账户,而买给父母就是情感维系账户。

很别人不愿意购买你的产品,不是他们没有钱,而是他们在这部分的心理账户余额不足了。

说服一个人对每个产品或服务增加预算是很困难的,而改变他的消费账户却相对容易。

也就是说,当一个人不愿意支出某项消费,你只需要帮他们把消费账户转换到他们愿意消费的账户上。

一般来说,人们在情感维系的心理账户是比较充足的。

你会发现每年的情人节,父亲节,母亲节或者生日,多数人在这个时候花钱是很舍得的。

如果以后你在销售产品时,客户觉得价格有点高,你可以试着把你的的产品定义为“礼品”,转换客户的心理账户,这能大大提高成交率。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,324评论 6 498
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,356评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,328评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,147评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,160评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,115评论 1 296
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,025评论 3 417
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,867评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,307评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,528评论 2 332
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,688评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,409评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,001评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,657评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,811评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,685评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,573评论 2 353

推荐阅读更多精彩内容