日本著名的文学家稻盛和夫曾说过:“自利则生,利他则久!” 言简意赅,八个字概述了我们人生的两大利益——利己和利他。
他这句话的意思理解为:自利是人的本性,自利则生,没有自利,人就是去了生存的基本驱动力;同时,利他也是人性的一部分,利他则久,没有利他,人生和事业就会失去平衡并最终导致失败。但从另外一个角度来理解,就是要想得到长久的生存就必须先利他,这样的理解更为贴切、准确。
利他就是利益他人,对别人有好处,而对自己没有任何明显益处的行为,他是自觉自愿的。社会学家和社会心理学家很早就对利他这种行为进行了大量的科学研究,并且进行了全面的综合分析,最终将利他行为定义为对别人有好处,没有明显自私动机的自觉自愿的行为。这个定义让我们更加能够认识到利他的重要性,也让我们更深刻的理解利他的本意——以帮助他人为目的、不期望有精神或物质的奖励、自愿并且可能会有所损失。然而,实际生活中人们利他行为的动机很少如此单纯。通常的利他行为既包含利他的因素,也含有利己的因素。当一个慈善家大量捐款帮助穷人的时候,他可能也会期望在社会上获得声誉的回报,但我认为这样的人是少数。如此说来,利他行为可能有不同的动机,其中有些行为是以利他为手段、以利己为目的,有些行为有微妙的利己动机,有些是纯粹意义上的利他主义,即为他人的幸福而助人,丝毫没有想到自己的得失。
对于我们创业的、卖货的、带领团队的人来说,我们一定要学会用利他的心态去面对你的事业、客户、学员/代理,为他们提供价值,帮助他们提升或赚更多的钱,这样的利他行为将会得到最自然的回馈,因为你付出而无所求。我们知道,利他(利益他人)是所有成功现象后面的终极规律,是决定性的,是思路正确的必然所在。
利他,在我们很多人看起来似乎有点虚伪,但是其实我们应该知道在中西方或我国社会发展中均有无数成功的案例,他们的成功其实就是对利他思想精髓的领悟和运用。例如民间的舍得观,舍得舍得,舍不得就得不到。舍是什么?就是利益他人,利益社会,利益环境等,只有利益了他人才会得他人的帮助、社会的回馈和优美的和谐的环境等;佛教的布施观,布施首先就是施舍,从用物质财富利益他人,到用技术方法帮到别人,到以智慧助人开启心智,利他是有层次逐渐升级的,同时对应了相应的福报和功德;命理学的福报观,造下什么因就结什么果,利益了他人和社会,就为自己的生命培植了福报,留下了善缘、助缘、贵人,就能改命转运,得福慧圆满人生;西方宗教的善人观等等均是利他思想的体现。
同时,利他也是一种营销战略,我们知道商家常用的营销策略、促销手段、赢利模式、成功模式其实就是让利给消费者而产生聚众效应。这样的案例不胜枚举,例如曾经多次排在世界五百强首位的沃尔玛,其创始人山姆大叔最早创业动机来源于什么呢?他发现美国当时的百货商场毛利都44%左右,他思量盘算,如果我只要22%毛利,肯定会更被市场接纳,果如其然,就因他发现了利他的机会便成就了他的事业。
同样的,家电业老大的国美电器曾在短短三年左右,从一个几百多平米的小家电商迅速膨胀成全国家电终端之王。究竟是什么让国美迅速发家崛起的呢?从他的 “价格屠夫”这个外号,我们就不难发现,他打折促销最狠,说白了就是因为找到了一个长期利他的方式方法,便成就了它的成功赢利模式。
还有一个互联网时代最具口碑的例子,那就是奇虎360。作为杀毒软件,当时销售的还有瑞星、金山、卡巴斯基等国内国外几大品牌,那时360市场份额每年有大概两个亿人民币的收入。而作为分水岭的是,周鸿祎当时在战略层面作了一个决策,放掉当时两个亿人民币的收入,免费给市场使用,从而一夜成名,迅速跃升为一家独大的杀毒平台,成就了安全系统全球最大平台,最终在美国成功上市。
后来利他方式在很多领域得到了淋漓尽致地发挥,尤其互联网行业。这种“利他”思维与西方一贯的“价值最大化”思维相比,极具颠覆性,所以利他被理论界又称之为颠覆式创新和开放式创新。因此,对于我们创业的、卖货的还是干其他工作的,我们都应该秉持一种利他的心态,真正的去领悟利他的精髓。
所以,我们利他应该是一场走心的行动,因为如果我们没有真心的利他,总是斤斤计较、心胸狭窄、短视利益、急功近利、鼠目寸光、损人利己、缺乏抱负,那么我们是不会有什么大作为的,利益他人也是对我们胸怀的历炼,我们应该真诚、真心。
利他心态,我们人生的路上应一路随行!