下一次，当你面对一个人并感到愤怒，伤心，失望和无助的时候，不要辩解。

在催促儿子去写作业很多遍后他还是无动于衷，扭扭捏捏，拖拖拉拉

而要问对方是否感觉受到了威胁，或者害怕什么事情。

他怕自己没时间玩耍

通过积极主动而非被动反应，你或许能帮助对方从感觉受到威胁，变为感觉受到支持。

要确保你认真倾听他们的回答，而不要认为你必须解决和证明任何问题。

他想自己决定自己写作业的时间

只需要倾听，并感谢对方告诉你。

感谢小宝愿意告诉我

这里有一些很好的方法，能让你改善与那些正在打出他们顶牌的人的沟通和关系。

乌龟:

        为自己制定日常惯例，遵守并坚持。要大声说出来并问问题或说出你想要的是什么而不是设想，告诉别人你有什么感受，让别人按照你的节奏与你一起做事直到你觉得舒适，与别人分享你的天赋！

小宝:安逸型

闭上你的嘴巴，决定你要怎么做，然后行动——坚定而和善的去做。

让对方参与建立惯例，并做到坚持到底。

表达爱和关心。

关注优点。

小宝的优点:聪明，可爱

不要放弃。

任何有可能和小宝连接的办法，都不能放弃。

与对方定期共度特别时光。

经常陪他出去玩

帮助他找到做出贡献的途径。

表达爱和关心。

乌龟:化消极为积极。

微笑，而不要迷恋于总是做出让对方舒适的行为。

要避免给与特别服侍。

要坚持你的界限和价值观。给对方安慰；

表达信任，并为对方的贡献，表达感激。

共度时光。

变色龙:

要避免回击。

在等待对方冷静下来时，要保持友好。

认可对方受伤的感受。

运用情感真诚说出你的感受。

反射式倾听。

合作，一对一解决问题。

显示出你的关心，并鼓励对方。