2021-10-27

盘点那些99%的商家都会忽略的美团店铺运营雷区


随着美团市场的持续发展,各行各业的商家如雨后春笋般冒了出来。殊不知,在美团平台看起来火爆的背后,其实很多美团商家关店退出了...

而导致商家关店退出美团的大多数原因,其实是因为商家们在运营的时候,走进了运营的三个雷区——求单量忘利润上架项目简单忽视店铺评价

那么三七互联小编就来讲讲

如何规避美团运营的三大雷区

1.只求单量,忘却利润

许多美团商家在平台的引导下,配合平台大力度做活动,一股脑的追求排名和订单量,却丝毫沒有考虑到自身的利润情况。有句话是这样说的,一切不赚钱的生意,都是公益性的。单量是基础,可盈利才是最终目的。订单量再好,利润太薄,平台抽成后发现赚的钱都给了平台,便宜了客户。也就是说,只做到了订单量这一个数据,其他啥也没捞着。

而美团代运营公司就不会这样,美团代运营公司在运营店铺的时候,会找好活动力度与利润的平衡点,适当的活动下还保障了商家利润。

2.上架的项目过于简单

有许多商家都有这样的观点,觉得只要项目好就行了。就以口腔医院为例,如果口腔医院只上架简单的项目,而不上牙根治疗、牙齿矫正等复杂但利润高的项目的话,就会导致店铺客单价过低,且简单项目引流到线下体验的客户,也很难升单,因为客户的心理就是:我看着便宜才去的,贵的想让我做,那是不可能的。

美团代运营公司会将简单的项目和高利润的项目结合,打包成套餐的形式,这样既提升了客单价、利润,还容易搅乱客户的思绪,使其无法分析性价比。

3.忽视店铺评价

通俗来讲,美团店铺的评价就是个生死令。针对美团客户而言,他们通过评价了解一家店铺,如果客户发现这店铺一无是处,毫无优点,全是槽点,那么他顶多就是看看,不会下单。

而相反,如果一家店铺全是好评,只有个别差评,并且差评商家还出来解释具体原因,那么这个客户80%会下单,因为三人成虎一样,都说好,不好也会好。都说不好,好也会不好。

所以商家一定不要对店铺评价不予理会,这样会导致极其严重的后果。

以上就是三七互联总结的美团店铺运营雷区以及避雷方法。


如今美团市场的竞争十分激烈,商家跟美团代运营公司合作,如果让美团代运营公司帮忙运营店铺,寻找店铺差异化,商家就能事半功倍。

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