什么是体力劳动者？从事简单，重复，固话工作的侧重体力工作者。
什么是知识工作者？知识工作不是知识分子的工作，需要思考，创新，创造的，运用知识开展工作的时候就是知识工作者。
知识工作者生产率提升的6大关键要素。
1：尤其需要思考，探索任务是什么？
2：工作者在执行时的状态和过程。让知识工作者做自我管理，负起责任来。整合。聘请比我们优秀的人到相应的岗位。
3：工作的任务和职责中最关键的是创新，创造新的观点，方案，流程，工具，开发新的市场，创造顾客，创造市场。
4：让知识工作者不断持续的学习，接受教育，知识是会过时的，要激发他们去学习新的知识，更新他们的知识系统。
5：我们不能只用产出的数量来衡量知识工作者的成果，数量和质量一样重要。
6：我们应该把知识工作者看着资产而不是成本，
探索，界定，强化知识工作者的任务是什么尤为重要，我们应该组织“任务探索会”（我理解你的任务是什么？你理解的我任务是什么）（从我们的服务对象的角度思考我们的任务是什么？我们的我任务应该是什么）例如我作为总经理从岗位出发面对不同的群体思考界定自己的任务是什么？思考我们的组织在行业中应该是什么样的？与竞品团队我们应该由哪些不同才能成为行业的佼佼者？我必须做出什么样的贡献才能不辜负不同群体对我的期望？我面对公司的管理团队我的任务应该是什么？我的任务是让他们成为卓有成效的管理者。面对客户，我的任务是帮助他们成为一名优秀的经营者，年对终端员工，我的任务是优化工作流程，开发，整合简单高效的工具提升她们的生产率。面对总部，我的任务是让锁春品牌成为云南市场的地位性品牌。
最后要思考的是以上任务中哪三项是我的关键任务？哪些任务交给团队去达成可能会更好？让后进行界定。同时要思考我的任务中哪些属于知识工作者？哪些属于体力工作者？不断强化界定自己的任务能避免被干扰，整合调整整块时间完成自己的关键任务。
思考我应该至少做出什么贡献才不会辜负组织，大家对我的期望？思考组织对我应该有什么样的期望？创新，利用知识去改善流程提升体生产率，创造出新的不同，开发思考有效性的工作，推动项目，组织的进步。
关于知识工作者的成果衡量不是思考我的任务达成最低标准是什么？而应该思考理想标准是什么？
我们要重视避免将一名知识工作者推向体力工作者，例如我们过去有一段时间强调简单，听话，照做。无形中就把1个人逐步变成一个工具。不怕机器像人一样工作，怕人像机器一样工作。
如何让知识工作者更有效率？产出高质量的成果？信任对方，明确权力与权限。目标管理，组建高能量场的需氛围。重点支持有强烈欲望的人产出成果，让他们去感染和带动大部分的人。
我们有更多的伙伴应该成为知识工作者，例如我们的美体师，我们要学会帮助他们成为更多的知识工作者，帮助他们利用知识去创造更高的成果绩效。
让管理者成为卓有成效的管理者是提升知识工作者生产率的通道和路径，知识工作者需要整块化的时间，尽量避免被干扰，时间被碎片化。推进管理者学习如何掌控自己的时间。避免陶醉一些阶段性的成果，日常事务中。
知识工作者容易偏方向!作为一名知识工作者在制定下一阶段的工作开展流程和创新的时候要回顾思考组织对我的期望是什么？我在当下的岗位应该贡献什么？
