人生中第一次报警，第一次进警察局，第一次接受律师调解，第一次遇见无耻房东，就这么突如其来了。

      事情要从下午的一通电话开始，前房东说我一个人4月用了96方水，尽管我对水的容量没有太多概念，但是这也太悬，他继续强调确认了多次，我就和他说了一下我这个月就在那边住了大半个月，你看历史水电，明显电费变少，水不可能用这么多。如果你非强调表的数据是这么多，那请想一下原因，为什么会发生这样的事情？之前多次反映的马桶漏水，是不是修好了，凭什么让我买单？

      后来房东就算了一下押金该退多少，我的亲娘，2000就退510，除了天价的水(8元/方，96方)，还有莫须有的折旧费、排污费、消毒费，卫生费，后面这几个合计660，之前租房子的时候就问过退房的时候要交些什么，当时就说有折旧，然后我们说又不会故意弄坏，所以合同折旧那里就没填，如果损坏就按原价赔。那张清单真是明眼人一看，就觉得那是房东在搞钱，押金别想退了，这气我咽不下去，必须肃正清源。

      其实也不知道咋办，问了一下同学，现住房子的前租客、现在的网格员、搜了一下网页，就想着先报警打110吧，先咨询说应该找租房管理处，114查了电话，打了多次打不进，于是接着打110，说明原因，然后登记投诉事件，说明下班后把房东约一起再找警察调解，于是照办，那民警差不多半个小时才到，到了问我报警原因，看合同，针对费用清单的疑问点，于是开始调解，像菜场的大妈讨价还价，说实话我有些诧异，话说不应该是依法嘛，给了合同和历史租金单，说明底线是按照历史最高水量39方交(那时还是两个人住，且有浪费)，平常两人大多9方、15方那个样子，而且我这个月就一个人住，还就住了大半个月，我的让步至少有30方。卫生费也不可能交你200，我也做了卫生，只是肯定不是你交给租客前窗明几净那种，就一个小房间，我就找个阿姨，不要半小时也是一样的效果，660的杂费民警说退500，好吧，加上水费，我的底线是合计再退956，然后房东出价700，谈不拢，就回警局接受律师调解。

      警车后座是真硬，严格的测温、安全检查后进入，一个有气无力的女民警过来沟通，先是一张A4纸，比比划划，好样的，又是菜市场讨价还价，流程还是问谁报警、纠纷点、看合同，此处必须指出作为调解律师也有宣传法律的责任，不应误导公民，哪怕为了调解，可是她就是先看合同，咬着说合同写了排污、折旧、消毒、卫生，可是那两个条例都是先举一个不好的例子，如乱涂乱画，然后是如有发生逗号，那么意味着是有前提条件的，我们签合同时一条条看，本着从小到大学的语文是这么理解的，可是这位调解律师说前面说完了，后面写的就是都得交，我当时还不敢在没把握的情况下挑战"权威"，就说那这些就是文字游戏障眼法。一边我拍了具体条款，发给我能想到的律师，压过我这边后，律师开始说他们收费的不合理，我的956就妥协到800，他们从700到800，最后成交，律师简单的叙述人物关系，谁应给谁多少，然后我们签字盖手印，这事儿就完了，话说我本来是寻找法律庇护，但感觉进了菜市场，还被人误导。

      后来孙贤胜战友回复我了，我们凭借语文的理解，在法律上的结果也是对的，特别感谢孙律救急，不得不感叹，人在江湖飘，必须得具备法律知识或有律师朋友智囊团，一不下心就被耍小聪明的人落入坑里。

      至此复盘一下:

1.遇此事需硬气，不要怕麻烦，因为我们这么做的意义，不在于钱的多少，还是在于维护了公平公正和秩序，让坏人违法的成本变高，那么才会让有手有脚的人赚堂堂正正、干干净净的钱。

2.准备工作很重要，如合同、历史缴费单、合理数据调研(我同事一人住才1方/月，另一个同事一家五六口大概10方/月)、重点疑问点条款或盲区咨询专业人士(这点我咨询孙律早一点就更好反驳不专业的律师)。

3.沟通技巧，大家都喜欢情绪稳定和讲道理的人，因此注意和公职人员的沟通，平静陈述事实，不要吵闹，己所不欲勿施于人。

4.处理一般流程:110报警—现场调解—警局专业调解—诉讼，有理走遍天下，维护公平公正的意义更大，谁都不想自己和自己最爱的人接受不公平的对待。

5.租房自我保护措施包括但不限于:签合同并在签字前认真阅读条款、针对费用项入住前/中/后明确有哪些，可录音、录一段入住前视频，反映入住前房屋及物品的情况，避免后续纠纷、保留缴款和沟通的记录、具备一般生活常识(如水电煤收费标准及一般使用量)、大胆提出疑问并对可能存在的疑问点可要求明确加至合同上、爱护房屋保持干净、退租时做好卫生清洁最好当面交割、尽量找房东避免不靠谱中介。

      生活大概就是这样，既有前一天抢到五一火车票的彩虹般惊喜，也有遇无耻房东的阴雨悲愤，我们就当打怪升级，时刻手握勇气和正义，相信最后结果都不会差到哪里去。