【书名】沟通的本质
【作者】【美】罗纳德·B. 阿德勒；劳伦斯·B. 罗森菲尔德；拉塞尔·F. 普罗科特
【译者】黄素菲；黄成瑷
【出版社】河南文艺出版社·读客文化
【收获】
1、你的两到三个好朋友使用相同的量表对你进行评估。他们的评估与你的自我评估结果是否相符？如果不符，你认为是什么原因导致了这种差异？你可以通过哪些方式来提高自己的情商？
2、连续写一周的日记，辨别你在各段关系中经历的所有正面情绪。特别是以下10种：喜悦、感激、平静、兴趣、希望、骄傲、愉快、灵感、敬畏和爱。
3、你会发现关系并不是一成不变的。相反，关系经常会随着时间的推移而改变。换言之，关系与其说是一个结果，不如说是一个过程。
4、内隐式自我主义：世界上出现另一个人和你拥有相同的信仰、品位和价值观时，这是一种自我支持的形式。
5、我们得知其他人与我们相似时，我们会假设他们可能会喜欢我们，所以我们反过来也会喜欢他们。此时，自我实现的预言再次见效。
6、有一个简单的公式可以解释我们为什么要建立和维持关系：
报酬（rewards）-成本（costs）=结果（outcome）
根据社会交换理论，我们使用这个公式（通常是无意识的）来计算维持这段关系是“好生意”还是“不值得努力”，基于结果是正值还是负值。
