家人今天买了个抽油烟机,因为开始说好可以帮安装,后因为需要在安装时,上架子固定抽油烟机,而固定架子需要另外支付金额,家人不愿意多付款,于是选择另外找朋友来帮忙,当时我听了有情绪,认为他这样多了很多麻烦,于是我说多付出一点金额也是可以的,家人认为对方另收费不合理,我是在纵容对方。于是我们不欢而散。
其实我还是想帮家人解决问题,又不希望因为意见不同而伤害感情。我们的目标是一致的(不想被不合理收费),只是应对方式不同:你倾向“用钱买省心”,家人坚持“原则比麻烦更重要”。这不是对错问题,而是处理差异的方式撞出了情绪。
我的情绪(着急、无奈)可能源于心疼家人折腾,也担心安装出问题。
家人的情绪(生气、委屈)可能源于感觉被临时加价,也认为我是“站着说话不腰疼”。
再想办法解决问题才是更重要的。
这些情绪都没错,只是卡在了一个具体的分歧点上。