最近有一个客户询价,发过来一些在国内并不常见的款式,而且样式也很多,于是询问了很多供应商和工厂,大部分供应商看到询价后就说查看一下然后就没有回音了, 有的还会回复一句,他们目前没有这样的款式,或者是无法供货。
然后我询问一个以前合作过的工厂询问他有没有类似款,只要相似就可以先把款式发过来看一下,然后这个对接的业务员A说,他也收到了来自另外一个公司的询价,是一样的产品询价单,他这边的确是没有这些款式,而且即使是相似品,客户也不会采购,报了也白报。。
在看到他说的这些话之后,我没有再说什么,在一切还未开始就已经给自己判定了出局的人,大概最后也只能出局了,
这让我想起来之前和这个工厂对接的另外一个业务员B,可能因为时间长已经离职了,因此才更换了现在这个对接人,
之前的对接人员B收到询价后,如果没有一样的款式,会先将自己的产品的类似款发过来给参考一下,有的时候直接将类似款的价格报过来,
一些很难找到的同行的产品,对接人也会询问自己附近的工厂尽量地将所有货物配齐,自然价格会高一点,但的确是节省了我们很多时间和精力,也避免了四处拼接货物的麻烦。
如果B拿不准或者不确定的产品,会直接干脆的拒绝我们,直接告诉我们她这边找不到,让我们去想其他的办法,
虽然有时候脾气很古怪,比如很多事情基本上只说一次,如果你让她去复述或者再核查一下,她往往觉得就是多此一举,如果你询问的语气太着急或者冲动,那么她基本上听到你的声音就会挂断,直到你的语气变得正常了再简单的回复你几句,
虽然是这样,但是大部分她能办的事情都会尽量地办到,只是不喜欢跟人啰里啰唆,
在很长一段时间内我很纳闷为什么之前业务员B能找到的产品,能够发货的产品到了A这里却说是没有呢?!难道是工厂里的磨具更新了?还是说没有现货?
接触的时间长了才明白,业务员A的的做事原则可能是,必须和自己工厂的图片一样的才会提供报价,否则,直接告诉对方做不了, 原因也很简单,要的不是我们工厂的货,我只卖工厂现在生产的产品,如果是工厂的产品,他的报价就会很及时,如果有一点不一样,就直接回复做不了,也懒得去找类似品,
然而,事实上,有些外贸客户在采购产品的时候,是不一定非要一一对应上才可以,尤其是一些装饰类的产品,可能划行款式一样,但是尺寸不一样,或者是厚度不一样,客户也是可以接受的,
可能大部分供货商都如A一样,看到不是自己工厂的标准产品,即觉得发过去没有希望,又觉得浪费时间,所以干脆推出去了事,
我们常说相信“相信”的力量,这个相信可以是积极的,也可以是消极的,当你相信自己做这些没有用的时候,那么它可能就真的没有希望了,当你觉得自己可以的时候,可能一切都有可能。
想来A的业务可能很简单也很专一,但是B的业务可能会更多更广一些。所以,有的时候,业务员的做事原则可能也会影响工厂的形象和自己的业绩。没有谁对谁错,只是大家相信的东西不一样罢了。
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外贸:想不到会是这样?
外贸:惹了个大麻烦
外贸人,洒脱一些吧!
两又同齐