今天在工作遇到了几个难题，我没有很好的解决办法，拿不定主意，也害怕出错。
在经过和领导的沟通和指示下，我记录一下自己的思考。
1.以解决问题为核心。
不管问题是如何产生的，当前重要的事情，不在于预防，而是在于当下的解决。
解决问题，给客户一个好的解决方案，远比自己在当下思考为什么产生这个问题，如何才能避免这个来得重要。
解决问题也很简单，就像我昨天自己写的，重点在于自己能够扛事，做错了就要承担，可以不直接，但是不能不承认。
如果有一个能够扛事的心态，遇到问题就不会畏畏缩缩。
当前我更多是不知道自己应该如何做，才是一个较好的方式。所以是参考过来人的解决办法，当没有遇到相同问题的时候，我就不知道该怎么办了。
所以，我需要记录此时的思考，让自己透过现象看本质，知道这个逻辑和原则是怎么样的，然后以此为基础去面对出现的问题。
2.事后记录
事后记录很重要。
可以不用那么高的要求，制作成SOP，但是必须做下记录，针对每一个问题，每一个关键词，做下自己的记录。方便自己后续的搜索。
脑子记不住那么多 东西，那就用第二大脑帮助自己解决这个问题，尽量自己出现二次咨询的情况。
出现过一次的问题，就不要出现第二次。
而要做到这个地步，就必须学会记录，学会制作SOP。
很难，很繁琐，但是很有效。
