管理者倾听员工谈话时一定要专注、真诚。
做到以下几点，
第一，全神贯注地听别人说话，眼睛注视着说话的人。将注意力集中在别人谈话的内容上。
第二，耐心的倾听，不要轻易地打断别人的话。不要因为对方叙述平淡而漫不经心，也不要在别人结结巴巴讲不清的时候。流露出烦躁和得怪的神情。他更不要带别人讲不同意见的时候，听不下去而反驳或者争吵。
第三，有响应的听，通过点头微笑，手势，体态，言语等，做出积极的反馈，鼓励对方完整的说出他要表达的意思。
感恩相遇，我爱你们，愿天下大同。
2023-03-28
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