培训师,它的价值在于传道、授业、解惑。但是想做一名优秀的高级培训师,还需要有更高的要求。看了周平老师的《培训师授课技能手册》,对如何做一名优秀的培训师有了更全面的理解。
书的开篇,先了解到了“PTT国际专业讲师培训”与“TTT培训师培训”的关系,知道了PTT是更专注于培训方面的专业知识,而TTT范围更广单包含了PTT的相关内容,对PTT来说它是泛而不精。
通读全书,一个优秀的培训师应具备的素质:有备而来、理论打磨和实践洗礼、内容与艺术相结合。要追求课程的美丽,需要有三大元素:课程理论获得学员尊重;课程内容对学员工作、生活有指导意义;课程氛围让学员喜欢。其实读完之后发现所有人喜欢的、觉得很棒的课程都是做到了这几点。不能帮助学员现场进步的课程不是好课程,不能帮助学员现场进步的培训师不是好培训师。我们在做门店培训时,目的就是想让销售人员能够更了解产品和销售技巧,给消费者带来好的服务感受,从而促进他们的业绩增长。同样,让学员快乐比让学员学习到知识更重要。随着工作压力和生活压力的加大,如果课程能给学员带来快乐,必定会喜欢培训的氛围,也必定愿意去关注课程的内容。
我重点关注了关于课堂互动的技巧,培训师首先要对课程容易沉闷的时段进行分析,合理安排课程时间,把握好课程中提问的最佳时间点,再利用开场三问、三组合问话、五组合问话进行小型的大面积互动,同时还了解到培训师的八大互动技巧,能全方位的提升互动效果,提升学员快乐感和学习兴趣,从而提升授课质量。
培训师一辈子研究的3件事:第一,感性;第二,理性;第三,互动。做到这三点既能抓住学员注意力,又能让学员在积极的课程氛围中学习到知识。以后要在培训中加强对这方面的训练,打造全方位的课程环境,做一个让学员喜欢的培训师,做一名优秀的培训师。