今日继续重新学习《超级符号就是超级创意》,重点研究"一句话说动消费者"的概念。在说服、说清、说动这三个层次中,最核心的目的毫无疑问是说动消费者。
说动消费者并非通过让消费者感觉有理、被说服或理解清楚,而是直接触发购买行为。这种底层逻辑在我看来,源于人类对重复听到的简单字词产生的信任感。这正是华与华所强调的"词语和语言的技术",一种根植于人类心理的现象。
有效的"说动"话语最好能明确其使用场景,让消费者在特定情境下立即联想到产品:
场景关联:"累了、困了,喝东鹏特饮"——当我在工作中疲惫需要提神时,除了咖啡,就会想到东鹏特饮。虽然个人体质使我喝了并不会特别精神,但在疲惫场景下,这句话会自然浮现,若产品触手可及,购买行为就会随之发生。
价值联想:"经常用脑,多喝六个核桃"——当考虑给学习中的孩子买营养品时,六个核桃会第一时间跃入脑海。
这类说动力强的广告语需要具备几个条件:
大量重复与持续曝光
产品便利可得
精准的场景匹配
产品核心价值的准确挖掘
这些对于可以说动消费者的话语,需要特别的场景匹配,以及自己产品核心价值的挖掘和生活的积累,以及大量案例的学习。这类的创作我感觉没有挖掘到核心精髓,但是很多文化母体的挖掘和用户心智的影响都需要不断的创作,当然并不是所有的广告语一定要带有场景,只是这种让我更感觉到被影响。
需要强调的是,再完美的广告语也需要品牌强大的可得性支撑。以东鹏特饮为例,若没有其强大的渠道能力,"困了累了"的概念再深入人心,消费者也无法实现购买行为。没有购买和使用的进一步刺激,记忆只会逐渐淡忘。
因此,品牌发展需要多维度协同:超级话语解决的是被消费者记住和易于联想的问题,而产品是否容易购买,则需要企业不断加强自身运营和渠道建设。