新的一年，公司易主，出现了新的目标，每个指标好像泥土里冒出来的小芽，虽然陌生但无比清新。大家如小鱼一般，瞬间就跟着头领调整方向，排队前行。在暖暖的三月，我们部门就聚在一起商讨着渠道下一步的思路，核心就是队伍管理。而且还是销售队伍的管理。从大框架到KPI指标的监控，有人为了不想麻烦，不接受新指标；有人为了个人的绩效考核，支持加入新指标，面红耳赤，浑身燥热，看他们赤红到脖子的维护着自己的观点，看老总淡定的看着他们，我想结局应该已经有了。
老总辗转几个地市，人到中年刚来到这里，不管是运筹帷幄还是老谋深算，总之，他都是有吸精的地方，才会受到重用。
争执中场休息了，老总前来插话：A说的，你觉得B说的对吗？那B能接受A的意见吗？
得到了否定和一大堆解释后，老总又开口了：B，A所要求的指标可否成功监控？A说我不知道。老总就立刻转向B，那你来落实，现在立刻，电话咨询资深技术员，要得到准确的答案。
外放电话，B得到了技术员的支持：如果你们坚持要这么做，是可行的。老总说就按照B的来执行，我们不再有任何异议。A顿时像泄了气的皮球，不再开口，将身体缩到了椅子里。
看着泄了气又无奈的A，老总眼神坚定：就按照B的执行，就他说提到的指标描述及如何插入运作，由B来做准确的文字描述后，你粘贴入文，并做宣导。A、B都领到了各自的任务，也没有再做争论。这与一年前两人争执到大吵对比鲜明，不过20分钟，轻松结束。不仅感慨，这个领导有优点！
站在旁边，不判断不批评，都鼓励，只要可行。
做管理，如何让人服气？我一直思考这个事儿。我也管理着自己的一亩三分地，也有一拨18个人听我号令。三年中也总结了一些体会。
1.明确自己的位置，就算你不是金字塔顶端，多少你也是个管理者。要多走，多看，多了解。不可一味求和，不可事不关己高高挂起。
2.做朋友，做立场分明的朋友。可一起学习，一起面对困难，有争议时站在前边。不可没有原则，不可一味妥协，不可包庇错误。
3.做自己和团队的规划，目标，统一战线。通过面对面的机会，做引导，疏通，让队伍看到希望，并教他们做小目标，一起打怪兽。
4.提升思维高度，能够提大放小。
5.会和稀泥，解决矛盾。
