制度管人,流程管事。它看似慢实则高效、稳健。
否则,没有了它们的指引(方向、步骤)、约束、监管,而随心所欲、想哪打哪、哪缺补哪,怎能不混乱如麻、漏洞百出而经常“补洞”、“救火”,看似一个个天天忙忙碌碌,一问成果,碌碌无为。
适度的灵活变通与规矩并不矛盾,它一定是以规矩(制度、流程、文化)为基础,如果经常频繁的”灵活变通”,那就一定是有问题。要么是执行力出问题、大家不守规矩了,要么是规矩制定不合实际、不适应实际发展需要、不能推动发展反而成为了阻力,那么就需要及时修订规矩。总之,不能放任不适应的规矩不管,也不能放任不守规矩不管。
所以,一定要统筹兼顾、全面考虑,制定简洁明了完善的制度和顺畅的流程,并认真执行、有效落实。过程中可以通过建立严格的监督机制和有效的激励机制,来强化执行。员工在行动指南(制度流程)的指引下,在执行过程中如鱼得水、游刃有余,那么和企业都将会变得更高效、有序、和谐,各部门工作的开展也会更加有序、高效,整个企业的发展也会更加稳健快速。
所以,管理者,不能:偷一时之懒、不设定目标、不明确权责、不制定计划、不统筹设计架构、不制定制度、不梳理流程、不建立有效机制,不能管理靠嘴、工作靠催、质量靠罚,否则的结果就是天天苦口婆心、跟这个催那个,一点盯不到位就或错、或乱、或不能按时完成任务,混如一锅粥,乱如一团麻,搞的筋疲力尽,还无成效。