【day4】今日阅读《P.E.T.父母效能训练实践篇》P40-P80
P.E.T.是Parent Effectiveness Trainning的缩写,即父母效能训练。昨天看了P.E.T的两个基本原则(不一致原则&问题归属原则),倾听的4个技巧。今天重点看的是积极倾听的技巧。
01 什么是积极倾听?
积极倾听,即在沟通过程中,对孩子的语言反馈不掺杂个人的信息,而只是对孩子之前信息的反馈。
孩子:我在路边摔倒了,膝盖擦破了,流了好多血,你看!(大哭)
你第一反应是怎么回答的呢?我下意识的反应是这么回答的:
回答1:别哭别哭,没事儿,不疼。(拒绝孩子的情绪感受)
回答2:怎么弄破的啊?疼不疼啊?(询问)
用积极倾听是这么回答的:
家长:看到这么多血,你一定吓坏了吧!
积极倾听的回应公式是“事实+感受”,比如“看到这么多血(事实),你一定吓坏了吧(感受)”,而且这里是“你陈述”句,不是“我”(妈妈or爸爸)开头,而是以“你”为主语的共情,关注点在孩子身上,让孩子看到自己的处境和感受。
P.E.T.需要我们关注当下发生的事,感同身受孩子的情绪,并将这些内容不带任何主观评判地反馈给他,让孩子感觉到自己的情绪被接受,
02 积极倾听为什么有效?
当孩子处于问题区时,积极倾听,会让他觉得你不仅仅是在听,而且你是真真正正的听懂了他的情绪。当他感觉到你“听到了”,他会有被接纳、被关注、被认可的感觉,这时他的情绪会得到极大的安抚,有时甚至不需要别的解决方案,就能让他平静下来。
03 破译孩子语言
积极倾听最基本的能力,是要求父母能够破译孩子的语言,找到情绪代码。例如:当孩子说“我讨厌你”可能只是表示“我觉得你不爱我了”,而感觉受到了忽略。
在孩子说出自己的话之后,父母需要抛弃第一反应说的话,迅速破译成孩子情绪,并且表述出来,这不是一件容易的事情,需要不断练习,甚至自己最开始用的时候,可能自己都会觉得怪怪的,不过不要放弃,坚持用下去,就会看到功效!
04 何时使用积极倾听?
首先要弄清问题的归属,谁在问题区?谁拥有问题?判断的标准之一是:谁感觉不舒服。比如,孩子和同伴发生冲突,感觉气恼,这是孩子的问题。孩子把家里弄的一团乱,让你觉得烦躁,是你的问题。
只有问题归属在孩子时,才能使用积极倾听,如果孩子并没有表现出来问题行为,或者是你不能接纳他的行为时(这时候你处于问题区)是不适合应用积极倾听的。而且不是孩子的所有问题都需要回应。在孩子情绪很强烈、需要被接纳的需求很明显时,才需要首选积极倾听。同时要保证,你自己有时间有心情的情况下去做积极倾听。
03 给孩子自己解决问题的机会
如果你不给孩子们自己解决问题的机会,你永远不知道他们有多大的能力。可以尝试一下,相信孩子在没有你的指导和建议的情况下,也能解决他们自己的问题,你会看到意想不到的结果。
今天我已经开始放手让我家宝宝自己去玩,自己去寻找兴趣点,我坐在旁边看书,只在他需要我或者向我求助时参与进入他的游戏时间。我突然发现,没有我的参与,他居然自己其实可以玩很久,并不一定非要大人的陪玩。
04 不要期待孩子们想到的解决办法与你的一致
积极倾听是帮助孩子们发现问题,并找到属于自己的解决问题的办法。他所用的方法可能和你想象中并不一样,或者干脆是你无法接受的,这时候请相信孩子,或者使用家长在问题区时的面质技巧(明天的文章会讲到)
05 积极倾听无法改变你难以接受的行为
如果你想用积极倾听的方法,将孩子的行为改变成你可以接纳的范围,你会发现并不奏效。因为这时在问题区的并不是孩子,而是你,你把自己的信息包装成积极倾听,是起不到作用的。
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