1.声音
接电话时，可以利用声音给人最好的印象。接电话的“语气”不同效果不同，“气”分“气长”、“气短”。
2.发挥感性的声音
要学会好好利用一口气说话，当你用的气多，出来的字少或者声音很小，那么你的声音就会特别感性，国为里面有更多的情绪在。
3.为什么会说废话？
说废话的原因是对别人说的话反应不够快，不能及时接下去交谈，有时废话也会变成坏话。
4.改掉说废话的习惯
在演讲时可以咳嗽两声，可以捋捋头发或笑一笑。语气助词尽量改，比如说“好”，和你说“好啦”、“好吧”、“好嘛”效果是不一样的。
5.制造说话的时机
如果是在演讲时，善用“发语词”来上大家注意到你接下来要说的话，可以说“请各位安静”，达到“提示”的效果，大家才会安静下来听你说。
6.照顾大家的情绪
如果你想说话感人，很重要的一点就是让听从的情绪能跟得上来。你就算再急，也要慢慢营造气氛，不要急于一时。
7.你的情绪不是别人的情绪
别以自己的“了解”去想别人的“了解”，就像你想把看了十几集的电视剧跟别人讲清楚，一定要照顾到别人的情绪，你的感动不一定别人也感动。
8.少用别人不懂的词汇
在与人交谈时，不要用自己习惯的“专有名词”，如果非要用“外文”不可，一定要先翻译好。
9.把话说得通俗易懂
尽量用简单大家都能看懂的话来表达，选择最好的陈述方法。有句话说：见人说人话，见鬼说鬼话。
10.说话选场合
说话时也得先好场合，不然同意的事情也变成不同意了。如果你想朋友聊事情，肯定选比较安静的地方。
