一个人成功，需要智商、情商和逆商这三种商数起作用。智商是对于知识的学习和领悟，情商是混迹于人群并赢得别人喜欢的能力，逆商是面对失败挫折的乐观心态，有逆商的爬起来的速度比摔倒的速度还要快。智商高而情商低的人适合做独立创造之事，情商和逆商高于智商的人适合做社会上摸爬滚打的事。
控制力是高情商的核心力量，一个人情商的高低，与他的自我控制的强弱是有直接关系的。开场白是一个人与人交往的“排头兵”，关系到之后的交谈顺利、愉快。开场白掌握的几个关键原则：让对方觉得你有趣，让对方对你产生好奇心，让对方能够获得自我满足，让对方能够在情感上受到刺激。但一定是从对方角度出发，积极调动对方的情绪，显然这是修炼情商的重要内容。我们经常听到的演讲中会时常用到这样的语言：“我们是否应该这样.......”“我们是不是应该.....”“让我们......”，这样的词语就是要让听众在心里建起归属感，和说话者站在同一立场思考问题。
情商能力并非是单指人际关系，而是自我关系。能够客观地认识自我，自我察觉情绪变化，自我审视内心情感，以及自我控制和调节情绪的能力。负面情绪所带来的强大破坏性是非常可怕的，不管什么生物，长期处于不良的情绪状态，都会损耗心里和生理健康。自我激励、自我肯定，对生活和工作的热情恰恰是情商修炼的重要组成部分，磨炼自己的意志、增强受挫能力更是情商的一个重要组成要素。在生活中情商的体现无处不在，从自己的语言、行为注意起，与别人聊天不抢话、少泼冷水多夸赞，也要懂得适时沉默，谈事情话语要简短、精干。不要总以自己说话直为借口不顾他人感受，真正说话直的人，虽然有话直说，但是会考虑别人的感受，不会说出伤人的话语。
高情商归根结底就是一种优秀的思维模式。不管任何时候，我们都应该好好包装一下自己的语言，不能口无遮拦，即便我们不能做到婉转、圆通，但最起码要有礼貌，不能没有涵养。情商的磨砺无处不在，带给他人舒服，才能让自己更舒服。
