一、您当班主任多少年了？是什么原因让您一直坚守？

今年是我当老师，也是当班主任的第六个年头。2018年，在我马上就要到年龄的阶段，我终于考上了教师！大学时，我考取教师资格证时，曾想的是如果我没有工作，“大不了”去当老师！现在看来我的思想是多么无知。虽然社会上对于这个职业有很多不同的声音，但是我考上教师以后，我更加热爱这份职业。我喜欢给学生上课的状态，感觉是这种过程对我来说是一种享受。我喜欢我的家长们把我当朋友一样聊天，他们会和你从孩子聊到家庭教育。我喜欢自己去阅读，去成长，如果不是这个职业，我想我没有概念读书。我把这归结为“热爱”！

比如2022年下半年，我因为怀孕又兼顾教务工作，学校领导体谅，由我的数学老师来担任我们班的班主任，我只需要上好我的语文课就可以。但是那一个学期虽然我没有担任，但是对于学生发生的问题，不论是新班主任还是家长，他们还是会联系我，包括这个学期产假期间，我也会接到家长和学生的电话、微信。我想这是因为我的热爱，让他们对于我是信任的，我感觉自己是被需要的。

二、面对家校矛盾的日渐突起（家长投诉老师或学校），我们班主任该如何预防和化解？

这是一个敏感的话题，在很多时候我们都防不胜防。我来讲个我经历过的。

那是我刚刚踏入教师岗位半年不到！我自认为自己问心无愧，但是现在想想，当时用力是不是有点儿过“猛”。那时候我接一年级，班里有个学生回回测试都不及格，不仅语文，数学也是不及格，但是他的作业正确率却非常高。可谁知期中测试语文只考了30多分！我很焦虑，不仅仅因为他的成绩会拉低班里的平均分，更主要对这个孩子来说也是一种痛苦——平均分都在90分以上。就在我无计可施的时候，有同事告诉我可以联系家长适当陪读，同时给家长发信息反应孩子在学校学习状况，让家长做饭心中有数。想来，这也是个不错的办法。那几年还没有“双减”，也还允许适当的“陪读”，于是在我多次与家长沟通之后，有一天我们做测试，我邀请了他的家长来班里坐在旁边看着他，一个小时，当其他孩子都已经完成卷子的时候，这个孩子四分之一也没有写完。

课间，我和家长现在走廊里聊孩子的学习。当时我很奇怪家长突然情绪十分激动，并且掏出手机告诉我和我的对话已经录音，要到领导那里去投诉我！对于我来说那一刻别提有多慌张了——刚入职半年就被投诉？于是我慌忙把家长劝到了办公室，办公室人有特别多。

第二节我与其他老师调课了，与这位家长进行了详谈。对于他“投诉”我，家长说只是一时性急说的，录音是因为孩子妈妈没有到场，孩子妈妈专门交代要回去听一听我说的话。对于这个原因的真伪，我并没有过多的追究，最后家长在离开前当着面把录音删除了。这次“投诉”就这样被化解了。

这几年随着自己的学习和读书不断跟进，我也一直在反思：为什么家长会那么激动？我想应该是以下几方面原因：第一，没有顾及家长的感受，当众让家长到班旁听，并且课间在楼道里和家长沟通，嘈杂的环境最容易让人发狂。第二，对待“后进生”耐心还不够——为什么孩子在家的作业正确率高课堂作业正确率低。究其原因是家长在家是一对一的辅导，而在课堂上是做不到的。那做不到我就应该想办法去解决，而不是一味的去和家长沟通。虽然之前我也有课堂提问，但这件事之后，我就更加多一些的把简单的问题抛给他，班里的活动也鼓励他积极参加。这几年的成绩虽说不是特别优秀，但起码一直在进步。后来有一次和家委会主任聊天，他说这个家长一直想就之前那件事来给我道歉，经过这么多年他们真的感受到我是真心为孩子着想。

从我个人的感触，我觉得想预防，那么就要了解，了解学生，了解家长。前两天阅读《育人三部曲》里面有一篇《我的孩子们的家长们》举了很多例子，透过孩子可以看到这个家庭，从而对问题进行化解和规避。

三、目前学生心理问题诸多，班主任稍有批评，学生就做出极端行为的事件频频发生，我们班主任该何去何从？

首先我觉得要关注学生的心理健康建设。很多中小学都设有心理咨询室，学校也有很多专兼职的心理咨询师，但是家长们只有当问题出现以后，甚至严重了才会想到去咨询，或者是直接找茬老师。那我们班主任工作就十分被动。关注心理健康，不仅仅是一节班队会课，心理健康课，更主要老师真正走到孩子内心，了解孩子们真实的需要。

今天我收到了我原来班级学生的微信，他问我这学期是不是要教他们，我问他问啥让我回去教呢？他说您不在的日子，同学们都很想您。我特别感动。我觉得学生听话不听，三观正不正，都是由我们班主任来引导。我们要做一个优秀的班主任，要做一个智慧型班主任！