【打卡素材】《说服》
【标题】你若友善,就会被整个世界温柔以待
【字数】:767
【正文】当你微笑,世界就报以你微笑;你若真诚,就会被所有人喜欢。
001服务行业,笑脸相迎很重要
在服务行业中,笑脸迎人十分重要,但是笑脸是否大同小异,你的笑容能否给他人带来正面影响?
002微笑能提高服务质量
作为多年从事服务行业工作人员,通过实地观察发现,即使脸部相同的弧度微笑,往往开心时的微笑更能服务好客人,客人的好评率也会增加。
003请真诚微笑
当你笑得太假时,全世界也有可能会朝你皱眉头。研究证明,人们可以区分真笑和假笑,当别人认为你只是虚伪的笑笑,可能会比不笑带来更大的负面影响。
004真诚待人
既然真诚的微笑如此重要,那我们该如何让自己更加真诚待人,如何鼓励别人更加真诚待人?
005情绪管理培训
很多服务行业会给员工提供情绪管理技能培训,帮助他们更好的调节情绪、改善情绪。
006别找茬
在人际交往中,很多人总是喜欢找别人的茬,导致每当看到这个人时,只能看到他的缺点,当然就很讨厌这个人了,更别说有什么真诚的笑脸了,别总带着“批判”思维对待他人。
007忽视他人缺点
如果想要改善和你讨厌的人的关系,首先要分析你为什么讨厌他,每当他做出令你讨厌的事情,就在心理不断暗示自己“别在意,别抱怨,人无完人,理解万岁”。渐渐的我发现我很容易原谅他人的小错误,同事关系更和谐了。
008寻找他人的优点
如果您能够主动寻找他人身上令你喜欢的品质,那么你才更有可能喜欢上这个人,而且对方也会更喜欢你,对于讨厌的人更是如此,亲测有效。
009学会夸别人
当发现别人小小的优点,一定要铭记在心,并在适当时候夸奖他人,一定要诚恳有加,这会改善你的心态,也会改变他人的态度。
010带着微笑,真诚待人
带着友善的心,对他人微笑,是一种优秀的品质,也是一种人生态度,你若友善,就会被整个世界温柔以待。