人性的弱点1

主题: 人际交往的小贴士

书籍:《人性的弱点》

字数: 799

正文:

001 处事哲学与人际关系对你的成功起到至关重要的作用。研究表明,一个人的成功也只有百分之十五是依靠专业能力取得的,另外的百分之八十五有赖于其人格特点和领导能力。

作为社会人,每个人都想被贵人的提携。可如何才能得到贵人的青睐?拥有良好的人际关系会让你有更多的机会遇到自己的贵人。

002 没有人喜欢被责备,即便你是出于好意。记得小时候,我常遇到一个问题,那就是如果期末考试没有考好,总是会被家长责备。而且,他们总会找出一个"别人家的孩子"来与我对比,衬托我的不努力。

长大后,我慢慢明白了家长的苦心,他们的本意是让用指责让我认识到自己的问题,然后给出优秀的案例,激发我奋勇直追的潜力。

尽管初心是好的,年幼的我还是很受挫,觉得自己很失败。主要原因是他们的指责,让我感受到的是压力,而不是关切。而指责有时反而会激发我的逆反心理,对成绩的提升毫无益处。

所以,我们想让别人做出行动或改变时,不要去指责对方,而是关心对方没有达到预期的原因,深度沟通,共情对方,才会收获更好的效果。

003人际交往的秘密: 这个世界上,有一个办法可以让一个人去帮你做事,那就是让那个人心甘情愿地去做那件事。古话说得好: 预想取之,必先予之。如果你想让别人帮忙做一件事情,那唯一的办法就是把他想要的给他。了解对方的需求,建立信任,然后才会有更多的合作机会。

004 如果你想赢得别人的喜爱,那么从现在起,就试着对周围的人热情一点儿吧。比如,接电话的时候,尽量用愉快的语气,让对方感到你接到他的电话很开心。

005 尊重别人的观点,永远不要说“你错了”。为什么呢?因为每个人都很在意自己的尊严,如果你常常毫不避讳地指出别人的错误,尤其在公共场合毫无顾忌地反驳别人的观点,这会伤害他人的自尊,并且对解决问题也于事无补。正确的方法是找一个合适的机会,再委婉地表达自己的见解。

006 做一个善于倾听的人,鼓励别人多谈论自己。表达欲是我们与生俱来的。多给别人表达自己的机会,能让对方体验到被重视的感觉。而作为倾听者,你也可以从对方的谈吐间搜集很多重要的信息,对你深入了解对方起到很大的帮助。

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