记录1
1.同学娟
2.对方原话简单描述:
我五区的房子急需办过户,这样新买的房子贷款利息会减少。记得你之前办过过户,怎么办?要多长时间?
3.你感受到对方的需求是:
需要在短期规定的时间让五区的房子销户,看我有没有什么办法。
记录2
1.朋友平
2.对方原话简单描述:
我下午去找你吧,你几点睡醒午觉。
3.你感受到对方的需求是:
需要来让我教她做包包,但不想影响我休息。
记录3
1.老公
2.对方原话简单描述:
凉菜做好了,你下楼来坐会儿吧。
3.你感受到对方的需求是:
他的朋友和表姐来家找他喝酒聊天,他想让我表示一下欢迎
记录4
1.老公的表姐
2.对方原话简单描述:
他们吃面需要大碗,我去给她们洗洗。
3.你感受到对方的需求是:
她老公要吃面,她想要干净碗盛,懒得洗,想让我去洗。
记录5
1.老公
2.对方原话简单描述:
我让他给我倒杯茶,他让我搬个凳子坐他旁边。
3.你感受到对方的需求是:
做旁边能方便,多喝会儿,也想和我呆在一起坐会儿。
记录6
1.校区负责人
2.对方原话简单描述:
我要培养你做校区管理,这些事儿你多积累点儿
3.你们在谈共同的事情是什么?
如何应对家长的不满
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:想要我将来做校区负责人,留住我。
个人情感需求是:欣赏我的为人,喜欢我。
记录7
1.同事微微
2.对方原话简单描述:
把你发给客户的资料也都发给我吧
3.你们在谈共同的事情是什么?
让我把给客户的资料发给她
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:想要借鉴我和客户沟通的内容来促进促单成功。
个人情感需求是:很想促单成功
记录8
1.朋友平
2.对方原话简单描述:
你帮我缝包包吧,就和你的一模一样,我就想要你这样的。
3.你们在谈共同的事情是什么?
她不想自己缝她的包包,让我替她缝。
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:想要包包自己又懒得缝,让我替她缝,还想让我很开心的替她缝。
个人情感需求是:把我当妈了,自己的事自己懒得做,让我帮她做。
记录9
1.老公
2.对方原话简单描述:
喝醉酒了说让我去其他房间睡,说看见我就着急。
3.你们在谈共同的事情是什么?
我在这个房间还是其它房间睡。
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
他想表达上次喝醉酒想要和我亲热被我拒绝的不满。
个人情感需求是:感觉受伤,想让我安慰他。
记录10
1.公公
2.对方原话简单描述:
做啥饭呢,要不你说做啥我去做。
3.你们在谈共同的事情是什么?
当下准备晚饭
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:现在到了做晚饭的时间了,开始做晚饭吧。
个人情感需求是:把我当孩子,想满足我。
记录11
1.目标客户
2.对方原话简单描述:
孩子的这些问题,也没办法,等找到原因了再改吧。
3.你们在谈共同的事情是什么?
孩子目前存在的问题
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
想要知道导致孩子问题的原因,并想要改善
个人情感需求是:
无奈,想要看看老师能不能给到答案和帮助
记录12
1.校区负责人
2.对方原话简单描述:
晶晶很直接的把谁入股都说出来了,我都不好意思问。
3.你们在谈共同的事情是什么?
关于新校区入股的事情
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:想知道我们的入股情况
个人情感需求是:想知道又觉得是隐私不该问
记录13
1.校区负责人
2.对方原话简单描述:
在群里发信息说门坏了锁不了了
3.你们在谈共同的事情是什么?
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
个人情感需求是:
「 指导课练习 1.1」
5月6日 • 一整天
练习内容
觉察他人需求,并做简单的文字记录,提交到指导交流群。
情绪平静时,操作在他人的一堆表达中去感受和提取他人的需求。
注意
√除工作需求的交谈之外,只需默默、静静地感受对方的需求,不需要询问对方。
√练习数量:觉察10-20人次。
至少完成10人次,想挑战自己的,可以设置练习在完成20人次以上
√可用 简书 或者文档 做记录
√提交时间: 当天18:00前
指导师还需要时间查看,
以方便在20:00时可以辅导