【原文摘录】
在以工作或任务为主的环境下，如果我们不能有所成就，那就算我们能与人和谐相处，愉快交谈，又有什么意义呢？反过来说，如果能在工作上取得成绩，即使偶尔疾言厉色，也不至于影响人际关系的。
【核心概念】
1.在不同的环境下，各自的重要内容是不相同的，而人际关系的重要性不是一成不变的；
2.以工作或任务为主的环境，重要内容是需要体现自己的成就，而人际关系只是辅助达成成就的一个侧面；
3.只要确保工作成就的达成，即使疾言厉色了，也不会太影响人际关系。
【个人体验】
一般情况，管理者安排事项，都会是比较大的任务，它没有那么清晰，同时需要结合执行人员自己的理解，才能更好的明白任务具体要做什么。绝大部分简单的事项，倒不会存在太大差异。而一些比较棘手、或是比较抽象的任务，就可以存在敷衍应对。
比如我们需要做一个人脸识别解锁应用的功能（类似使用银行类的app，每次都要按指纹，这里替换为人脸识别），便于用户能够在未退出帐号的情况下，更安全地快速地打开应用，从而使用应用。
功能不复杂，但是流程或体验优化就需要考虑各种情况。也没有人能一时间就想明白所有问题，所以会导致设计师持续修改效果图，安卓研发人员持续修改流程界面等等。
类似这种反复修改的情况，就容易产生个人情绪，进而导致沟通问题。管理者有时需要妥协，有时需要坚持，全在管理者是否聚焦于所有成就。
【行动向导】
当我们成为一名管理者，带领团队实现目标时，我们需时刻记住方向，记住要达成的成就，这样才能更好的指导我们前进。
在前进途中，尽管会遇到挫折、矛盾、冲突，但只要盯住了目标，就会找到解决办法，因为大家的目标是一致的。
即使争得面红耳赤，即使疾言厉色了，只要在达成最终成果的时刻，这些事情都会烟消云散。
时刻谨记。
