和大怨，必有余怨，安可以为善？
----老子《道德经》第七十九章
在处理原则性大问题的时候即使讲和了，必然以后还会在心中有怨气，到底怎么能算正确的处理方式呢？
大怨指的是一些违反价值观的事情，如果仅仅踩了一脚道个歉那是可以的，没事就过去了。但是和稀泥就不行，就找个借口而已不是真诚的道歉其实也会成大怨，到最后还会导致这个人越来越多的怨恨。
比如我们在小的时候最常看到的，小孩子不小心撞到了桌子，父母或者爷爷奶奶会打桌子，告诉孩子都是桌子不好，我来打桌子几下就没事了，然后孩子乐呵呵地笑了。这种问题看上去是和解了，但是实际不仅没有解决，反而造成了更大的问题，以后孩子在遇到其它问题的时候都会形成习惯性解决方式，不是责怪对方就是想在对方那边得到答案，这样必定会有更多的怨恨。那如果是和兄弟姐妹撞倒了怎么办？
在工作中也是如此，前两天刚去和同行学习回来，我觉得特别的值得我们学习，我们经纪人在行业内有信用评分体系，一但违反行业的诚信问题就会被吊销经纪人证，这是行业对经纪人的评分体系。而我们企业也应该对每一个工作人员进行信用评分，不是出现违反价值观的问题的时候差不多讲讲就好了，这是和稀泥的解决方式。我们追求的不是要一天到晚讲和，表面上弄得一团和气，而是有正确的处理方式和解决方案，如果没有那也能叫正确的吗？
