1、什么是教学服务？你的理解是什么？

1）定义：教师为辅助完成教学任务所采取的方法和手段。

2）我的理解：

教学服务，教学是根本目的，服务是达成目的的方法和过程。教学服务的主体应该是老师，教学服务的对象是学生和家长。学生和家长的需求，有相同性也有个体化。教师应抓住学生和家长的需求，通过一系列专业规范的教学服务，实现满足学生有兴趣，家长得到优秀结果的要求。

2、实施教学服务的底层逻辑是什么？你的理解是什么？

1）服务=口碑，招生=续费

2）我的理解：

从根本上说，好的教学服务为一个辅导机构带来了良性循环。好的，教学服务，首先为自己的老生提供了良好的教学口碑，进而迎来比较好的续费效果。老生家长对学校的正面宣传，为学校赢得了潜在客户，这样才有了新生的报班行为。所以说好的教学服务就是好的口碑，拥有好口碑的辅导机构一定是一个良性循环的辅导机构。

从辅导机构的招生这个角度来说，对于新生宣传投入的成本远远高于对老生续费投入的成本。如果能做好日常的教学服务，那么，招生工作就不再成为阶段性的老大难事情，而变成一个简单的常规性的续费动作。

3、可视化教学都包括哪些？你的理解是什么？

1）可视化教学包括课堂教学、学生学业评定、学生痛点诊断、课后学生学习困难环节补救。

2）我的理解：

可视化教学是指，用具体可视的手段和方法，把教学过程课前，课中，课后的环节清晰的呈现和有机的结合起来。比如:电话教学和回访、阶段考试、阶段学业家长会、个体补课。

4、请按照以下思路完成你所授课班级的可视化教学落地方案

1）实施可视化教学的目的是什么？

为了升级自己的教学服务水平。

2）为达成以上目的，我要达成哪些大的目标？

结合现状，首先明确自己已有的服教学服务手段，结合培训内容对有的教学服务进行反思。然后在培训的过程中，取长补短，学习多样化的教学服务，并能学以致用，在实际工作中，检验自己的学习成果。最后形成规范化的教学服务流程。

3）具体日程安排是什么？

3月23日完成方案理解，提交本次训练营作业。

3月24日——3月26日，结合实际，进行反思。

3月27日——3月29日，运用学习到教学服务理念进行工作。

4月1月——4月3日，形成规范流程。

4）风险预估与防范

风险:1、学生个体差异化

        2、家长需求了解不全面

        3、与学生家长接触时间有限，工作不能细致开展