2.一旦遇到批评或者指责时，专注于彼此的观察感受及需要，而不反驳他人，就会发现内心的柔情，对自己和他人产生全新的体会，将最大限度的避免暴力，倾听自己及他人，培育彼此的尊重、关注与爱，使人乐于互助！让爱融于生活
倾听与表达，安静的听得到自己和别人的声音，有意识的使用语言
非暴力沟通1
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