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她是我的老客户，有七十多岁。她是我的新客户，才用我的产品不到三天。她是一位认真又严谨的人，今天她客观而又及时给我反馈她使用珍视明蒸汽眼罩的情况，令我感激不已。
她所反映的情况应该是老年朋友比较常见的因个体差异产生的问题----她没有感受到蒸汽。当我第一眼看到短信时，我没有立即回复她，我知道这是因为个体的差异导致的，但我总觉得这样的回答人家无法反驳但也不会满意，因为如果把我换做她，我也不满意，也对不起她的认真和真诚。
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于是我一边在群里发问，一边翻看资料，终于查清了这个眼罩与众不同的发热原理及功能，并且把自己亲身体验的数据翻出来。最后我自信的拿起电话和她聊起这个话题，最终她很赞同我的意见。
有的朋友埋怨我纠结的太细致。我说我不是和她纠结，而是和我自己纠结，因为我是微商，我要用真诚面对所有用户，用知识服务客户。
这是微商的年代，你不是微商，就是被微商。我的微信号是ycl740218,你的呢？
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