那中国式管理的意义是什么?你看这个就知道你所看的外国人的书都是这样写的:全世界没有一种民族,他的管理是这样的定义的,你读的书都是外国翻过来的。说什么叫管理?管理就是透过别人的手去完成工作。
那这句话是翻得不好,中国人就不懂什么叫通过别人去完成工作呢?真的翻的好的人就是叫别人去死就叫管理。那你叫别人去死,人家会去死吗?外国很奇怪,外国人我给你钱,我叫你去死你就去死,中国哪里会这样?
中国你给钱我照拿,你叫我去死,我就是不去死,所以为什么我们读的那些都没有用,你慢慢会了解管理是修己安人的历程。管理的起点是修己,全世界没人这样讲我们中国人一句话就讲完了。
这句话英文再好的人都没有办法翻译成英文:凭他那种德性也想管我?德性跟管理有什么关系?他那种德性还想管我?我理他才怪。一个人要管别人,先把自己管好。你自己管不好,没有人听你的。
我们结果是安人,不是什么绩效,什么利润,什么效益。你说管理是追求绩效的,那就是唯利是图,大家就不佩服他。安人,很难。我们会往后来解释我们透过这些活动,透过组织计划,领导执行来达到安人的目的。
反正只要人不安,你公司也不会安,你赚到钱以后更苦恼。所以像这种修己安人就是孔子当时讲的,不是现在才造出来的。
修己修什么?就是要自觉,所以我们今天告诉大家要自觉,其实就是告诉你要修己,你要自律,你要自主。人有没有尊严,就看你能不能自主,你如果不能自主,你就毫无尊严一切听人家的摆布,一切受人家的控制。
你看美国式管理就是全面跟你控制,只能按照方法做,整个这个操作完全没有尊严,人跟机器跟螺丝钉一样在做。中国人是最不喜欢被控制的民族。
我们一开口就说谁要你管?你管那么多?我不让人家管了,我让你管干什么?所以当领导的都是把工作给他,以后你就不要管他了,他要什么时候做,他什么时候做,他怎么做,他自己去做。这是中国人了不起的地方。
你叫他做,他无动于衷,你说你为什么不做?他说我现在精神不好,我做都做不好,我休息一下,等下做好了,不可以吗?中国人就这个个性嘛,我自己安排时间,我要怎么做事,我到时候做就好了,你啰嗦什么?
为什么外国人那一套管中国人的都管不好,因为外国人听话。中国人就是不听话,中国人谁听你的话,但是中国人不听话,他又不讲出来,就很厉害,是不一样的。
一定要自立,这很重要,一个不喜欢人家管的人是最好把自己管好,人家就不要管你。所以为什么修己,是自己管好自己。人要自律,最要紧就要自觉,不喜欢人家管,你就要自觉。不讲道理,人家会翻脸的。中国最了不起是翻脸。那中国人翻脸之快是全世界第一的,说翻就翻。
安人的目的是什么?就是人安,自己也安。我希望各位了解,人家不安,你不可能安。你安别人也不一定安。我不知道大家对这个安字有什么理解。我们以前呢是讲单字的,现在是讲副词的。
现在一讲安,大家听不太懂。中国人以前只讲一个字安,大家都知道,现在讲安,感觉到好像少了一点东西。因为我们现在习惯是用两个字,很少用一个字,所以叫安定。
我顺便讲一下,中国只有讲孝,没有讲孝顺的,我们大错了,但是因为是一个字大家不是很接受,所以无缘无故加上一个顺,才天下大乱。顺什么嘛,好像听话就是孝顺,这是大错。
干部听话不见得好,干部不听话不见得不好,像这些观念都是被扭曲掉了,就是因为无缘无故加上一个字。爸爸打你你跑,所有人都骂你。让你爸爸打两下会怎么样?你想把他气死?爸爸打你,不跑,让他打,所有人都骂你?你用嘴巴跑啊?这才是中国人。
现在乱了,就是因为加个字害死我们,加上一宁就变成静了,安它本来是活动的。一宁下来,中国人就比较静下来就稳了。我们很多事情真的要好好去想一想。我们是很重视伦理的,非常重视伦理。全世界没有人像我们那么重视伦理。
你看现在大家学的一套都是没大没小的。我警告各位,没大没小在美国是可以的,在中国社会你是一定吃亏的。把关系搞好,管理就是搞关系。你不要怕,不要听到搞关系就怕,管理本来就是搞关系嘛。
你跟物的关系搞好,你跟机器的关系搞好,你跟人的关系搞好,你跟外界关系搞好,你所有关系都搞好,管理就好。合理的分工,求真诚合作不是表面合作,凡是把话讲很清楚的,都是表面合作。
你去看好了,你看中国人教小孩骑脚踏车,都告诉他你好好骑,你放心,我不会放手。我怎么会放手呢?然后就放手了,对不对?这个就是真诚呢?这哪里是欺骗?你一开始说你小心,我会放手,他已经摔下来了。
所以要好好去体会,外国人是把欺骗跟真诚分得很开,其实这两个东西是分不开的,有太多的案例,大家真的要用心去体会体会。同心协力从哪里开始,从开心开始。
你要叫一个人听你的话,最好的办法让他开心。我这句话是谁听的都有领悟的。一个人开心的时候,他是完全没有抵抗力的,这就要好好去用,我们的管理,就是让他开心,然后他就全面投降。
让一个人开心呢?是最了不起的事情。所以为什么你看,我们连打仗都是谈笑用兵?中国人都是谈笑用兵,你谈笑之间把敌人整个天灭掉了就够了吗?还要怎么样?
你看他开心的时候,他就把心交给你一个人。一关心的时候,他就把心关起来,因为他一开,他心就交给你了,然后你才把它关起来,它就跑不掉了,它就跟你同心了。
什么叫做易经?易经就是一开一关,一阴一阳之谓道,今天的话就是一开一关,那什么事情都解决了,你跟电脑不过是一开一关,电脑就是一个通电,一个没有通电而已。把通电跟不通电之后整合起来,他就看出个电脑的花样就出来了。
世界上的事就是一开一关而已,太简单,你先让他开心,然后他把心交给你,你再把心关起来,他就跟你同心了。你好好去应用的话,你可以得到很多很多的利益,但是这是西方人所做不到的。
西方人老是讲权利义务,权利义务,你跟中国人讲权利义务啊,你会很倒霉。我不知道在座有没有哪位说我当老板,我对我的员工啊,我是开诚布公,我一切财务公开,我收多少,值多少,存的利息都少,我都算出来给你们看,你会得到同仁的拥戴。
我绝对不相信,因为中国人你再怎么公开,他都是怀疑你的,你后面不知道拿了多少,才拿这么点点公开?他绝对不相信你,外国人会相信你,中国人就是不相信你,你拿他没有办法。
你看我们进来的钱我们都少算一点,出去的钱我们都多算一点。这很奇怪,这夫妻吵架老是会这样子,你口袋的钱怎么不见了?他说我都是用的公家的,她心里想,那么多钱一下就没有了,然后先生给她钱,她总是少算一点,他花出去钱总是多赚一点,然后存一点私房钱钱。
我们的会计跟西方会计有很大的不同,我跟你讲,西方的数字是死的,中国人数字是活的,西方人十三就十三,十七就十七,中国人十几个,三五十个,七八十个,他永远不跟你讲具体的数字,你慢慢去体会。
不是没有道理,我可以跟各位讲,全世界中国人数学最好,你到外国去,他们羡慕我们,羡慕的要死。你看外国人做生意一定要值,要比呀,多少钱要算了。
中国人那里要算,你随便交,他随便拿,到时候随便收钱都对就好了吗?每次问我也没有书面的作业,他怎么能记忆那么好啊?我说他记忆也不好了,他只看你的脸就知道是六块。他们被我吓死了,对不对?
中国人一看你脸就知道36,42,他也不要算,天底下还有比我们更厉害的吗?