案例分享：

有个高三男孩的妈妈电话求助，孩子每到周一该上学了就是不想去上学，好说歹说有时候勉强去了，有时候就是不想去，妈妈着急、焦虑又无可奈何。这孩子可是在当地最好高中最好班级的学生，妈妈哪能不着急！

妈妈一大早就打电话求助，上午见到了孩子，孩子低沉着脸，一幅不开心的样子。因为以前曾经在网络上和孩子交流过一次，所以我俩还算没有什么陌生感。

于是，就叫着孩子的名字和孩子聊起来，因为有上次的交流的基础在，孩子挺配合愿意敞开心和我交流。问孩子每到周一就不想去上学的原因？孩子说：学校的制度太讨厌人了，班干部执行制度又让人无语，惩罚别人的尺度好像都掌握在他们手里，他觉得该怎么扣别人分就怎么扣别人分，凭什么样呀？

孩子愿意打开心说出自己的困扰，这时候千万不能讲道理，马上和孩子共情：“原来是这样呀，这种情况确实谁让人挺烦的，制度本身就不人性化，已经让人难以接受了，还来个这么死搬硬套不会灵活应对的班干部来执行制度，这确实让人难以接受，换做是我，我可能也会很不舒服。”

当有人理解他站在他的立场考虑他的感受的时候，孩子的紧绷的状态马上放松下来不少，能看出来他内在对抗的情绪慢慢在消融。

继续询问孩子以前是怎么做的？班里的其他同学一般都是怎么做的？

孩子采取的措施是隐忍、压抑自己的情绪。同学们怎么做自己也不太清楚，反正都挺有意见的。

隐忍、压抑之后的结果是什么呢？孩子说：不想学习，学习着就容易发呆、跑神。周末回家后想到周一要去上学就可难受，不想去学校。

肯定和欣赏孩子对自己有清晰的认识，很好地把内在的状态表达出来，并且感谢孩子对我的信任能够向我倾诉自己的心里话。

咨询中对来访者的肯定不可估量，来访者处在困境中，被问题困扰的时候他自己也会很不接受自己，内在会有很多冲突，一方面该去做，另一方面又不想去做。此时他们是看不到自己身上的好处的，但是，这时候有个人特别理解他，还能从他的说法和做法中肯定他好的部分，这是会唤起孩子内在的力量感，也会让他的心情跟着好转。

同时，最重要的是这样的沟通会让孩子觉得你和他是站在一个战壕里，你没有否定他不该这样想，更没有讲一番大道理不让孩子那样做。青春期的孩子最反感的说教，最想要的是尊重。先同步跟上他所有的感受，让他充分表达释放情绪，做到这些咨访关系就建立很好了，有了关系后面引导孩子就容易多了，此时可以通过三步走来正向引导孩子。

一、换位思考。这时候的换位思考可不是让孩子去理解老师、班干部的良苦用心，如果这样孩子还是会觉得你就是在说服他，让他去接受班级制度和班干部不合理执行制度的规则。这样的话孩子内心会有阻抗，咨询师便成了妈妈的“打手”，所以，我没有这样做。

我给孩子分享发生在有些单位的事情，以前很多单位办公室很宽敞，但是后来上级政策调整，人均办公面积不能超过9平方，原来宽敞的大办公但是后来规定办公室不能养花，一盆都不能保留，于是那些花花草草全部被撤走。

我问孩子对这些事怎么看待？

孩子不可思议地说：还有这规定？

我笑着说：是呀！那你想不想听这些都是怎么看待这些事的？

孩子好奇地点点头。

我说成人们会有三种考虑：

1、另谋高就。自己适应不了，那就辞职单独去创业，你整多大的办公室也没人管得着。

2、顺应制度。很多人做不到去辞职，为这么小的事去辞职也不值得，真正去创业也没那么容易。人在屋檐下哪能不低头？无论人在哪儿总有被管理的时候，即使真的去自主创业社会上也有很多行业规则、法律法规需要去遵守，自由也是有边界的，没有一个人能为所欲为。不会游泳的人换个游泳池还是不会游，所以，大家的选择都是顺应、接受、服从。

3、转变想法。事实已经是这样不可更改，那么就来调整自己的想法。办公室又不是家，地方再大，你能干什么？又不是在自己家，养不养花草对自己没有半毛钱损失。再者说了，无论办公室的面积被缩减多少，每个人可以用的空间无非还是那么大，一张办公桌而已。所以，大家会用各自想得通的想法来转念，于是就没有人因为这些事情愤愤不平而闹情绪不工作。

讲完这个事情之后，我问孩子：听完单位办公用房这些事情，你有什么启发？

孩子说：遇到问题应该去适应，要灵活应对。

“太赞了！你的领悟能力太强了！”再次肯定孩子的智慧，同时，让孩子知道道理是你自己总结出来，不是我灌输给你的。这时候孩子明白这些道理会特别顺其自然，并且没有任何抗拒。

接下来整合还在内在两个冲突的自我，一个觉得自己应该去上学，另一个觉得自己不想去上学。引导孩子在潜意识中让两个自我对话，用简快幸福关系学中的感知位置平衡法让两个自我充分表达，此时的工作就是换位思考。经过这样一番工作，发现孩子内心想上学的自我要明显强于不想上学的自我，孩子内在的动力就激发出来了。

二、向上沟通。孩子在学校遇到这些事情习惯性自己赌气隐忍，回家后就逃避不想面对，其实根源问题在于孩子不善于向上沟通，不敢或者不会去和老师或者班干部交流，不会灵活应对和老师以及班干部之间的关系，导致每次“受伤的总是我”。所以，给到孩子建议平常和老师、班干部处理好关系，遇到问题的时候要敢于去表达自己的想法和感受，没准他说的在理人家就不会惩罚呢，孩子若有所思地点头。

三、朝向未来。还有三个月就要高考了，高考完之后就和这里说拜拜了，就算是忍也就几月的时间了。吃一堑长一智，不在同一件事情上犯浑，不让老师和班干部再抓住自己小辫子，不就没事了？引导孩子看向他美好的未来，当未来在招手的时候，现阶段遇到这点小麻烦还不是正常的，谁在迈向成功的道路上能没有点磕磕绊绊，如果因为一个小石子硌住脚就停滞不前那就太可惜了，孩子点头认同。

跟孩子聊了一个小时候后，孩子心平气和让妈妈送去上学了。

孩子在任何一个年龄段，任何一个年级出现问题都是正常的，家长能帮到孩子自然最好，家长帮不到孩子就赶紧求助专业人员。自己解决不好，只会焦虑、紧张，胡乱搞那才是坏大事儿呢！教育错了的孩子比没有受教育的孩子更糟糕！