图片发自简书App
8.18工作总结:
1.审核日报并发送。
2.询问昨晚空房原因。水心告知:接班以后为满房状态，有将近50间预定未到，一直办理入住，办完以后询问预定，告知取消，导致空房。另8603马桶漏水不能售卖。
3.调控房态，要求前台提前确认预离，打预抵，做好备注，无法联系的客人做好记录，方便再次联系确认。
4.处理悬单，做抵扣，免费房联系褚姐走内部转账流程。已经签字领现金告知前台入账。
5.联系外网价格不一致情况，为慧评免费房的网络展示价格，后续跟进把展示日期延后。
6.携程商旅客服订单7月份的已经预付，核实并开发票邮寄。
7.携程7月份担保订单携程现付担保未到，已经联系核实，开票底价并邮寄。
8.查房2楼并已处理。
9.整理水果费用并签字报销。
8.19工作计划
1.审核携程订单。
2.回复网评。
3.回访客户。
4.查房。
5.处理临时事宜。
6.巡视公区。
7.协助送夜宵。
8.核对携程预付。
知鱼
2018.8.18
