文/胥枫
【I】
why：
处于人世中，每个人难免避不了评论，不论是自己对其他，还是他人对自己。有时候别人的评论可能是正确，但很多时候别人的评论都持有偏见或者并不那么正确。但不论批评正确与否，不可否认的是我们很难做到心静如水，总是会因为他人的评论影响心情。那么我们要如何才能做到面对他人的批评保持冷静理智呢？下面有三个步骤，通过反复练习，可以使你面对批评保持理智情绪。
what：
第一步：转移。通过细致的提问，将“攻击-防守”的交流关系，转化为互相尊重合作的关系。
第二步：消除。不管批评者说的话是对还是错，一开始都想方法认可他。如果对方说的完全是胡说八道，你可以在原则上认同批评者；或者你可以在批评中发现一些真实的成分，然后予以认可；或者你可以承认，从对方的角度来看，他（或她）的愤怒是可以理解的。
第三步：反馈。通过以上两步之后，还需要你机智且坚定地说出自己被批评时的感受与解释自己的立场，同时还应相互协商认知差异。
【A1】
【一次亲身经历】记得之前的时候，我用半个下午写了篇短篇小说，有个人在文章底下留言评论了一番，偏偏非要将我写的成语给改成词语，还说自己的词语是成语，而我用的是自己胡编乱造的。当时看到后，我觉得神烦，为啥不查查词典再来评论呢？简直让人无语。我也一直没搭理对方。
【反思】我觉得当时我应该先感谢对方对我的文章的评论，先不管好坏夸了再说。然后再跟他解释我的立场，用词的用意自己告诉对方：这！个！词！是！成！语！不！是！我！胡！编！乱！造！的！词！
【A2】
在生活中如果遇到对方持有偏见的批评。首先，我要冷静沉着稳重地提问，为什么你对我会有这样的看法呢？是我什么地方没有做好吗？（一定要细致细问！不放过任何边边角角！）接着，随便找一个点或者现在对方的角度来赞同她。最后解释自己的立场，以及自己受到无妄之灾的委屈(눈_눈)，然后协商认知差异。
over～
被莫名其妙骂了还想我冷静？？？不可能！不存在！妄想！但是我会做到脸上笑嘻嘻的！
