回避不是解决问题的上策,直面问题、巧妙解决才是,这就需要我们拥有高情商。不用靠天分,我们完全可以后天练就高情商这项本领,从而在处理情绪、解决人际关系等问题中游刃有余。
接下来,我将通过认识情绪、自我关注、提高情商这三部分出发,和大家一起揭开高情商的神秘面纱,认识并练就这项本领。
第一部分,认识情绪。
我们都知道情绪有喜怒哀乐之分,这也是我们常见的情绪表现,但本书谈到的情绪却不是这么划分的。作者将情绪分为两种,一种是原生情绪,一种是衍生情绪。
原生情绪是我们对事件的第一反应,而衍生情绪是在体会到原生情绪时衍生出的其他情绪。比如,上学时我们向家长承诺,一定考进年纪前100名,但是考试结果出来后,只考了第150名,我们内心十分羞愧,同时又因为这种羞愧感觉十分窝火、委屈,觉得没有办法面对父母,辜负了他们的期望。羞愧是我们的第一反应,也就是原生情绪,窝火、委屈是从羞愧衍生出来的,也就是衍生情绪。
衍生情绪往往比原生情绪产生的影响要大,新闻中那些因为考试没考好就寻短见的学生们,也许并不是因为脆弱到不堪一击,而是他们产生了很多远超事件实际影响的衍生情绪,因为一次考试失败就想到朋友离开自己、家人抛弃自己、前途暗淡无光,最终造成了不可挽回的后果。
那怎样避免这种悲剧的发生呢?作者在书中提出了建议。
当情绪出现的时候,首先,我们要接纳它,人人都有情绪,这没什么大不了的;其次,在这个基础上,要学会分辨情绪的种类,辨别这种情绪是原生情绪还是衍生情绪;再次,将想法、情绪和行为分开,同一件事件触发的情绪会产生不同的想法,从而导致不同的行为。积极想法会产生积极行为,反之,消极想法会产生消极行为;从次,要意识到我们的想法、感受,都不是事实。朋友送你一本围棋书,你可能会想“送围棋书是不是因为他觉得我逻辑能力差啊?”但其实对方可能只是最近在学围棋,想要在朋友中发展同好罢了;最后,接受外部情绪触发器。天有不测风云,人有旦夕祸福。这些风云、祸福都属于外部的情绪触发器,它使我们产生各种各样的情绪,但我们却不能对他们进行控制,因此要学会调节自己,坦然去接受它们;另外,控制内部情绪触发器。与外部情绪触发器不同,内部情绪触发器是我们可以控制的,我们可以避免主观的臆想和毫无依据的判断引发我们的内部情绪触发器,避免让我们情绪失控,导致生活混乱。
第二部分,自我关注。
自我关注是指,在对任何东西不加评判的前提下,对你当前的想法、情绪、身体感觉和行为的一种认知。
经常做瑜伽、正念的朋友对自我关注肯定不陌生,它和觉察、内观是一样的原理和流程。
对于如何练习自我关注技能,作者也提供了方法,下面我们就来一起看看。
站在旁观者的视角观察自己的情绪,并给情绪命名;
对关注到的情绪不做评判,不去辨别是对是错;
一次只做一件事;
集中注意力在这件事上,专注且高效;
感受呼吸,关注身体的感觉。
在这一部分我们需要注意的是,仅仅关注情绪,而不对其进行评价,事情已经发生了,过去的就让它过去,任由情绪来去,调整好状态后,继续投入生活。
第三部分,提高情商。
或许有些人会疑惑,为什么书名明明写的是情商,但是用了这么多篇幅讲情绪呢?其实情商全称是情绪商数,与情绪分不开,情商高会影响到情绪、人际关系,情绪问题、人际关系问题处理好了,别人也自然会称赞我们情商高。
那么具体应该怎么提高情商呢?一共分为三步。
首先,认识思维模式。人的情感思维模式分为三种:受理性自我掌控的思维模式、受感性自我掌控的思维模式、平衡的自我掌控的思维模式。只有认清自己的思维模式类型,才能有针对性的改变和提升。
其次,少评判,多接纳。当我们有负面情绪时,就会对引发负面情绪的人和事物进行评判。但无论是对是错,评判会让我们不断思考这些负面因素,一遍遍的加深印象,结果本来是可以转头就忘的事情,硬生生过了一两个星期才平息怒火。倘若再产生某些实质的损失,比如工作出错被罚款等,那对我们产生的影响就更深远了。
最后,训练掌控情绪的技巧。第一,当觉察到自己的情绪出现剧烈波动时,可以通过转移注意力来与不良情绪对抗,比如听歌、看剧、跑步等;第二,可以设定一个小目标,建立自我掌控感。比如,按季节清理衣柜,整理衣物进行捐献;参与一次社区活动;每年一次外出旅游等等。通过完成这些事情,会增加我们的价值感和参与感,以及对生活的掌控感;第三,积极的看待世界。戴什么颜色的眼镜,看到的世界就是什么颜色的,因此我们要多用积极的目光去看待世界,关注身边的细小变化,体会花香鸟鸣,关注四季轮转,以更积极开放的心态去拥抱生活;第四,觉察自己的情绪。正如情绪会自己出现一样,情绪也会自己消失,不一定怼回去才是最好的解决办法,关注自己,关注情绪,然后任由它出现、消失。