教练的发问首先也要肯定是向被教练者发问，肯定所有发问都是关于被教练者的，这是发问始终不变的前提。
聆听是有方向性的，发问让这种方向更为集中，能够帮助教练更有效的聆听。当一个人说“我很累”，听到的是他讲累这个事实，那他为什么累？究竟是不是真累，唯有通过不断发问才能得知。发问的出发点不同，对方的反应也会不同、一位财务经理在工作中不小心出错，领导问他“我提醒你很多次了，你为什么还出问题？！”带有很强的批判性。如果领导的出发点是解决问题，不妨这样问：“如果这件事情从头再来，你会看到什么不同的看法，可以创造出不一样的结果呢”。对方就会认真思考，提出有效对策。
发问有两个出发点：一个是批判性的，批判性的发问者已经产生了负面的看法，与此同时也说明发言者的观点是正确的。另一个出发点是启发性的。启发性的发问者愿意探索新的事物，在面对问题时关心的是如何解决问题。启发性的发问打开对方的心扉和思维，找到很好的解决之道，也会让对方感觉到一种支持。从而创造出双赢的关系。
科学上探索“为什么” 是着眼于未来，而人际沟通中的“为什么”是着眼于过去的“为什么”，目的是指责和批评。发问的问题可以分为两种类型。封闭性问题和开放性问题。封闭性问题，只要回答是或不是，而开放性问题，必须将自己的想法、需要、感受、观点、经历、兴趣和目标等说出来。例如：你认为怎么办，你有什么实际困难。
发问是反映真相很好的手段，发问是探索的开始。教练是“无我”的镜子，在发问过程中保持中立的心态，以启发性作为发问的盲点，并且多问开放性问题，这样才能帮助对方看到自己的盲点。
