复盘才能翻盘
复盘四步：
1 回顾目标：当初的目的或期望的结果是什么；
2 评估结果：对照原来设定的目标，找出这个过程中的亮点和不足；
3 分析原因：事情做成功的关键原因和失败的根本原因，包括主观和客观两方面；
4 总结经验：包括体会、体验、反思、规律，还包括行动计划，需要实施哪些新举措，需要继续哪些新举措，需要叫停哪些项目。
复盘八项:
1 回顾目标
2 结果对比
3 叙述过程
4 自我剖析
5 众人设问
6 总结规律
7 案例佐证
8 复盘归档
复盘结论是否可靠，必须在复盘当时做出判断，一般来说可以通过4个原则来判断：
1复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上？
2复盘结论是指向人还是事？
3复盘结论的的得出是否经过三次以上连续的why或者why not的追问？
4是否经过交叉验证得出的结论？
