前言
时光荏再,斗转星移。新冠疫情陪伴我们,很快就三年了,也许,再也不会彻底离去,但是,对我们的影响在逐渐减少,我们也在这个过程中,慢慢适应并学习跟新冠周旋,一起面对这个多彩的世界。
三年以来,各行各业都发生着巨大的变化,有的高歌猛进、有的举步维艰,高速发展与破产重组都在同时发生,制造企业在各行各业中,由于资产重、人员多、组织复杂、周转慢等特点,拥有其特殊性,也承载着人们衣食住行和就业的重要使命。
表面看来,制造企业太难了。投入大、产出小、利润低,消费者要求在提高,原材料、能源供给不稳定,双重夹击,可想而知,还要面对种种不确定,比如,信息技术的每一次升级,都给企业带来各种不适应。
是的,这些都是事实。我们来问一个问题:那么,制造企业如何突围?
1. 拉开视角
我们拉开视角,看看制造业发展的阶段以及对应的经营策略。
第一阶段,是供不应求,只要你敢做,就有人敢买,这一时期的老板,有一个重要的特质,敢为天下先,规模化、结果导向及制度管人是有效的经营策略。
第二阶段,是供大于求,多数消费者从温饱过度到小康,身份需求就出来了,消费重心从功能过渡到品牌,随着各种技术的涌现,制造技术、传播路径都发生了变化,这一阶段,逻辑思维就变得重要,战略管理、流程再造、组织建设及人力资源等经营管理策略应运而生,组织结构也从职能部门化演变为事业部、矩阵型组织等。
第三阶段,也就是我们正在经历的阶段,多样化阶段。消费能力多层次、价值观多元、购买方式多样、品牌被重新定义以及各种新生力量崛起等等,这就需要系统思考,数字化必将成为企业竞争力的核心,需要生态型组织结构与之对应。
所以,数字化之路是制造业的突围之路。
2. 什么是数字化
近几年,数字化升级与转型被许多人提及、传播并实践。实际上,数字化并不是新鲜事儿。自从1924年,美国统计学家休哈特绘制出第一张控制图,提出控制和预防缺陷的概念,数字化就一直伴随着制造业的发展,并随着计算机、信息技术的升级,数字化也一路升级,数字化之于制造业,从服务转变为赋能。
数字化的本质就是快速反馈,从滞后、到及时、再到提前。主线有客户服务、产品研发、生产计划与控制、品质管理、现场管理及人才发展等。在经营管理中,滞后反馈用来改善,及时反馈用来控制,提前反馈用来预防。如何从滞后到及时,从及时到提前?就是数字化之路。
3. 数字化之路
回顾一下,制造业发展的三个阶段,供不应求、供大于求和多样化阶段,任何阶段的演变,都是逐步进化、微步迭代,从量变到质变的过程,而且一脉相承,数字化是埋在每个阶段不同经营管理策略里面的那条不变的主线,在不同的阶段具有不同的能力。第一个阶段,企业拥有的是至上而下的能力,数字化服务于这种能力;到第二个阶段,企业拥有以自上而下的能力为主,逐渐生长出自下而上的能力,数字化具有赋能的能力;到了第三个阶段,当企业越过两种能力平衡点后,数字化的创造性就长出来了。
那么,绝大部分的中小企业,基础管理欠缺,并不具备数字化升级的基础,怎么办?补课。实施战略、财务、人力资源、生产、研发及供应链等各模块建设,应用SOP、流程、ERP和MES系统实现动态协同。
制造企业,表面是经营产品,背后是经营人才,经营人才的背后是经营知识,数字化之路,就是知识的积累和沉淀,看似漫长,日拱一卒,功不唐捐。
2022年6月21日,福建龙安