【I】
What：遇到关键冲突时，可以通过CPR思维法，确定冲突中的核心问题。
Why：核心问题不同，导致关键冲突也不同，最终影响结果也不同；
how：当出现关键冲突时，我们通过以下方式确定冲突中的核心问题：
1.检查：检查问题出现的次数；
2.判断：通过冲突次数，判断核心问题；
初次出现，讨论内容；
如二次出现，讨论模式；
如连续发生，讨论关系；
3.制定具体对策：根据不同的核心问题，制定谈论的具体对策；
where：可以用来处理工作、生活中的关键冲突。
【A1】
经历：2013年第一次创业。与合伙人一起为项目挑灯夜战，探讨方案，落地执行，到项目验收；一起攻克一个个项目，实现公司业绩快速增长。俗话说创业容易守业难。经历了艰难的创业阶段进入了盈利期，在这阶段却出现冲突。首先对项目的甄选，方案的方向出现冲突；其次对公司的战略方向出现冲突；最后对盈利分配也出现冲突。
【A2】
1.检查：
甜蜜期无冲突
爬坡阶段冲突较少
守业阶段连续冲突
2.判断：
初次出现冲突
围绕方案讨论出现冲突；对事不对人，目标理念一致，为客户创造价值，实现公司发展
二次出现冲突
针对公司发展方向，战略目标等上层建筑公司意识形态问题出现冲突，存在高度分歧。运用今天所学，应该讨论模式。现在回看应该应用公司法，法人代表，股东大会，投资方和管理方分离等现代企业管理制度，用模式解决冲突，而不是梁山好汉的草莽方式。
连续发生冲突；
最后在收益分配问题上连续冲突，运用今日所学，需要讨论合伙人这种组织关系。好友不适合组成合伙人关系，需要讨论退出机制，或者拆分机制，避免冲突升级和延续。
