三个知识点:
1、利他原则:别人希望你怎样对待他,你就怎样对待他
2、结论先行是形式,更是思维方式
3、时间紧、他需要、信息多的更需要结论先行
二个启发:
1、学会换位思考,已所不欲勿施于人,先给出给对方想要的信息,有必要再进行补充说明;
2、设计也是沟通的过程,我们在制定管理制度时其实也是沟通的过程,也有示能和约束两方面。
一个行动改变:
养成结论先行的思维模式,今后再做PPT,主题句就是标题句,且每页都有汇总提炼的主要内容。
三个知识点:
1、利他原则:别人希望你怎样对待他,你就怎样对待他
2、结论先行是形式,更是思维方式
3、时间紧、他需要、信息多的更需要结论先行
二个启发:
1、学会换位思考,已所不欲勿施于人,先给出给对方想要的信息,有必要再进行补充说明;
2、设计也是沟通的过程,我们在制定管理制度时其实也是沟通的过程,也有示能和约束两方面。
一个行动改变:
养成结论先行的思维模式,今后再做PPT,主题句就是标题句,且每页都有汇总提炼的主要内容。