治愈马会诊材料:服务号的粉丝扩张计划

大家好,我是治愈马,首先感谢,大家能看到我的会诊问题,并能帮助到我。

1 我的个人情况:

38岁,职场17年经验。

12年通信行业工程师及管理经验到运营商部门总监带30人团队,3年互联网创业负责产品及项目管理经验服务全球前5搜索引擎广告平台,后产品低价卖出公司散伙,6年职业生涯规划咨询及培训经验(主要是在新精英生涯做咨询和培训,兼职工作)。(中间有重叠)

现为自由职业,并个人创业。

出版四本书,其中两本是通信行业内的图书,口碑在圈内很好。

两本是职业生涯规划类图书:

《老马的职业"鬼"话》

《现在的泪,都是当年脑子进的水》

销量均达到两万之后突破不上去。

现在主要打磨的是:职业发展、职业规划领域的品牌和产品

现在北京,车房OK,衣食无忧。

2 自媒体状况

现有个人微信订阅号:

治愈马(zhiyuma250)


治愈马

粉丝4000+,打开率20%。

粉丝主要来自主要是做各种培训的学员和推荐。

文章涉及职场、职业、个人成长、心理,干货多,因此平均打开率能做到20%,有的文章打开率达到50%-60%。更新一般,每周一篇能做到,每周两篇勉强,每周三篇就比较难了。

另有一个服务号:

转机社(zhuanjishe)


转机社

是职业选择、职业发展、个人成长的产品类工具。我们称为『职业选择神器』。

面向20-30岁年龄层的大学毕业生和职场人士。

里边有测评、测评解读、根据测评的职业推荐、职业解读的音频等内容。

所有内容都是原创,并申请了著作权。

测评:是基于霍兰德和MBTI的测评,我们把所有题目和解读都做了本土化,因为海外来的版本都有各种常模问题。

职业推荐:所有职业都是在国内当前普遍的职业,覆盖国内职业95%

深度职业解读:所有职业都做了分析和访谈,因此能把这个职业的本质、职业优缺点和入职方法都说清楚,这部分解读用声音实现。

服务号是主要跟另一个人合作开发,我负责内容,他负责技术,我们共同负责产品设计。

这个服务号主要是以产品的方式开发的,所以一切内容都希望做到产品化。

里边有计费功能、统计功能、数据库、支付功能(我不敢说能达到分答的效果,但从功能来说,可以跟分答媲美)

这个服务号大的迭代有三次,1.0版本主要就是提供了

测评—》测评解读—》职业推荐—》职业深度解读

2.0版本把排版全部改变,并增加了一个『经验技巧』的模块,主要是放一些职场成长、简历面试、职场人际关系等各种的音频。有点像『职场分答』的感觉




职场成长类问答

经验技巧回答


深度职业解析


我们把2.0版本找到一些特征用户做了测试,大家觉得这个产品很落地。甚至,有的客户来找我做咨询,花了钱,我跟他说你先玩玩这个。他用完了我们的产品,我说如果你要觉得没问题了,可以退钱。最后,他退了找我咨询的钱,给我发了一个小红包。

这至少说明了这个产品本身的价值。

现在是2.2版本,职业的整个内容都没做大变化,把排版和布局做了美化,另外增加了一些小工具,一个现在发布的是『沟通神器』。(这个在后边说)

这个产品我们开发了10个月,之前我们的目的是想通过这个产品拿投资,给投资人讲的故事是后续对接招聘、企业服务。所以1.0就推出MVP(MVP,最小可迭代产品),我们在2.0发布后,对接了7-8个天使VC和FA,从小的FA、小VC到某创这类知名的都对过。最后得出的结论是:

在现在的投资寒冬下,天使不投教育培训和招聘类。

当VC和FA都这么下结论我们很沮丧,然后这帮VC们就问我:『你是做职业生涯规划的,那我们VC这样的下一步怎么办啊?现在没啥投资,我们也没钱。』。搞得很诡异的感觉。

因此我们选择要么停掉这个产品,要么靠这个产品自己产生流量和现金,等资本寒冬过去再说。而我们这个产品的用户有3000。

箭在弦上不得不发,产品已经做到这个地步,我们就继续做下去,让产品产生内生流量和现金。

现在,我们要做的就是营销:

1. 加大运营迅速粉丝扩张;

2. 产品中职业推荐及职业解读部分收费自运营先有现金。

但是我们两个人都是产品型人,不是营销型人。在没有营销合伙人的情况下,我们想到的就是用产品的传播来营销。

于是,我们最新开发了一个活动,叫『我喜欢你这样来撩我』。这是一个带有温度的活动,经过了一定时间的研究和几十个人的试验。

我做了大量的咨询和培训发现,其实每个人对他人不同夸奖的反应不一样:有的人就很喜欢被夸奖能力很强,有的人就很乐意听到感谢感动,有的人觉得单独聊两句很慰藉,有的人喜欢身体接触比如拥抱握手……,而赞赏夸奖,其实是一个技能,那些善于赞赏的人,都是受欢迎的人。

然后我就研究,到底什么人会喜欢什么类型的夸奖,结果发现这个事跟人的性格和倾向有关。然后我们就用我们自己的这套测评来对,发现确实如此。

于是我们总结出了10种夸奖语言(或者叫:撩拨语言),包括:

能力夸奖、感谢关心、仰慕崇敬、赞美作品、送纪念品、赠与图书、送实用品、直接红包、单独时刻、拥抱握手

然后我们这个产品流程能通过人格测评,实现

自我了解:了解自己最喜欢的夸奖语言


我的夸奖语言



了解他人

通过你的转发,了解你的朋友们的夸奖语言。

当你了解了朋友的夸奖语言,你还可以发一个『撩TA』,我们能同时发送一张很搭配的图送给你的朋友。

这个『沟通神器/撩TA』,大家可以体验一下,挺好玩。

这也是我们希望能够传播的活动。

3. 产品说明:

转机社主要面对在选择职业、职业中有困惑和期待的20岁到30岁人群使用。

产品流程是:

第一步测评。该测评基于holland理论,并结合了mbti理论的内容做了整合。每道测评题都做了重新设计。所以更加本土化,我们做了信效度评估。可以达到90%。

第二步职业吸引力。测评完了每个人可以看到自己的性格分析、可能培养的兴趣。如果想知道国内什么类型的职业是更有倾向的,则需要付费,付费后能看到推荐的职业,一般的职业和有挑战的职业。

第三步是职业解析。我们针对所有职业分了10大类,18小类。每类职业我们都做了网络分析和访谈,从中提取出一些深度解读。包括:这类职业都干嘛的,有什么好的地方什么不好的地方,该怎么进入,后续我们会增加未来的发展可能这部分。这些都用音频的形式呈现,每段音频不用付现金,但需要支付转机社的货币(这些货币都是关注和购买后赠送的)

第四步是其他。我们增加了经验技巧的内容,类似职场类分答,但我们的音频时长都在3-5分钟,解读的更深度。以及我们增加了“沟通神器/撩TA”的小工具。

从9月底开始打开收费功能,到现在,收费转化率为11.3%,业界普遍的收费转化率不到3%。这些都是自然增加的量。

我们做这个服务号的最核心的理念:一个是产品化,用一种产品化辅助的方法来支持想做出职业发展的人;第二是接地气,最终落地到具体技能的提升上。

4. 后续在营销的计划

1. 课程、面对面咨询、书籍和圈子的对接

我们在跟一些有自己职业发展网课的组织谈合作,把他们的课接到职业选择工具的后边。从用户逻辑分析:客户迷茫,于是想知道自己更愿意干什么工作,经过我们的入口发现可以干这类工作,但是需要更深度培训,于是针对性的接入课程、书籍、咨询、圈子,最后是招聘企业。我们要流量,对方可以变现。

但是问题在于如果我们的用户不大,没有冷启动的客户,合作是很难谈成的。

2. 周期性文章运营

之前这个服务号并未做特别周期的文章运营,这块会逐渐做起来,服务号每月四次发布需要有。我们会招个实习生编辑。

3. 社群运营

社群运营这个部分是比较纠结的部分,因为我们都很难在铺精力做社群运营了。如果有一个社群运营能力强的人加入,那就可以考虑。

4. 更多的产品

我们后边要做一个“职业决策神器”。具体因为内容涉密,不在这里详谈。

其他产品就是针对测评开发的更多心理成长类解读和职业/专业解读。其中一些做成免费版,一些更落地的做成收费版。

比如:

时间管理:你适合的时间管理工具是什么

心理疆界:你的心理疆界是否易被侵犯

后悔模式:怎么后悔对你有益

……

以及

2017年高考前计划开发的报志愿的产品

再往后就得有新的迭代了,现在还不能清晰计划。


4. 会诊问题:

a. 希望大家能玩玩我们开发的『沟通神器/撩TA』,并发送到朋友圈和你的朋友中,这样你不但了解你喜欢什么样的赞赏,还能知道你的朋友喜欢什么样的赞赏,让大家都成为受欢迎的人,也促进了我们这个『职业选择神器』的传播;下图为宣传单页


宣传单页

这里,我想诚恳的说一下,秋叶大叔说过一段话:『我信的游戏规则是:别人要帮你,要么他觉得你值得投资,要么你对他早就细水长流。做人的道理其实很简单,多想想别人真正需要什么,然后再想想自己能做点什么。』

所以如秋叶大叔、教主、剽悍一只猫这样的大V,我们之前并没有细水长流的合作,也就只能是看我们是否值得『投资』,我们现在粉丝不在一个量级,很难对等谈,所以我来刷脸,以及,我把秋叶和秋水教主的所有课都买了。

b. 如果有职业困惑,可以更深度玩我们的『职业选择神器』,里边有一百多段音频,把国内10大类职业20小类职业的信息都说透了。我们现在几乎没做什么营销,这个部分我们设为收费,现在的转化率是11.3%。所以我对这部分还是挺自信的。而且我们还会继续加内容。

c. 还有什办法能迅速扩大有效粉丝。

d. 有什么可以合作一起玩的方向和领域,比如人际沟通、职业发展,我们可以找谁合作;

e. 还能想出什么好玩的小产品,关于测评、职业发展、学习的,我们可以继续做各种『神器』

我希望大家尽量少做评价,毕竟我们每天都面对从VC到FA到用户各种评价,正面的负面的都听过一堆了,大家现在的评价我相信也都似曾相识。现在想听到的不是做这个事是对是错是好是坏。我们决定坚持做下去,即便慢,我们做下去。

我们希望得到落地的方法和实际的支持

我们希望得到落地的方法和实际的支持。

最后,刚刚看到阿何老师的一句话,分享共勉:

『自己选择的路,想尽办法也要打个车』

感谢这个群给我提供个专车先。

无以为报,先准备了红包。

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