心理咨询流程：1.明确问题 2.严重程度 3.原因分析4.心理测量 5.明确诊断 6. 建立关系 7、制定方案 8.方案实施 9.效果评估 10.跟踪随访
诊断先于咨询，诊断比咨询更重要。
诊断：正常异常三标准——主客观一致，知情意一致，人格稳定
主客观一致，知情意一致，人格稳定就是正常。
造成心理问题的原因:1.生理:性别，年龄，疾病 2.心理:认知，认识，感觉，记忆，思维 3.社会:生活事件，人际关系，生活环境，道德习俗（文化）---彭玉华
事情发生的原因分为素因，诱因和维持因，我们不能犯单一归因的错误，要通过诱因去发现素因和维持因。…武志峰
人的弱点是好为人师，无论跟谁相处，都要注意这个“人性的弱点”。
半开放半封闭式询问：像你这样的人一般都有什么、什么样的状况，你有吗？
所有的症状都是一种保护。
解决不了才是困难，不是因为困难才解决不了。
心理健康的人正着说，心理异常的人要顺着说，心里死亡的人就别说了。
心理和道理是相反的，别讲道理，用提问的方式，你先落下来，对方这杯水才能流下来。
面对心理异常的要顺着说经典故事：一个人说3×8＝21，另一个人说3×80＝24，两个人一起去找法官评判，法官把3× 8＝21的人打了一顿，打完后，这个人还是不服气，法官说：“你是对的，但是你和3× 8＝24的人吵了一天，不打你打谁。”
有效就是实现目标，目标管理就是时间管理。知道明天要干什么，本周要干什么，本年干什么，一生要干什么，才有掌控感。之所以顺利，是因为有目标，朝着目标走。
注意是选择，选择就是放弃。自由是突破枷锁争取来的。——李晓晖
如果总是被现象带着走，就永远不知道什么是本质
心理问题的出现就是人际交往出现了问题
■ 要学会存在式的 不要占有性的行为模式
普通心理学———大脑决定思考
社会心理学———屁股（位置）决定思考
发展心理学———纵向思考
人和人相处，是否尊重、真诚、热情、共情、积极关注别人，不是以你自己主观判断为依据，而是看对方是否感受到了。
心理是要见而不是看，要会变通，要灵动起来。
现实不是心理，联想和想象才是心理 ； 现实是一样的，反映是不一样的。
心理咨询师：记着： 永远把你想说的话变成问题提出来。
所有的心理问题，都在于人际关系出现问题。精神痛苦程度判断：自己能解决的一般为轻度；能主动请求身边人帮助属中度 ；寻求专业帮助属重度。---王文艳
人往往都好为人师；人都喜欢弱者，萌、弱才给人带来安全感
所有咨询技术的起点，都是发现需要。每天要琢磨：儿子需要什么？父母需要什么？这样的关系，才能和谐了。
