背景:周末与老同学家人聚会,同学的孩子小白今年7月从美国名牌大学毕业,7月以管培生(即管理人员培养人员)身份入职某国有银行省分行,现在某网点实习锻炼。席间小白得知我在银行的从业经历,便向我请教在银行从业,如何才能规划好自身的职业生涯。面对她提出的问题,现以信件形式回复她。
亲爱的小白,你好!
上周末的聚会,很开心能认识你,与你的聊天中,感受到你是一个积极上进,非常阳光的女孩。当时你向我提出作为银行新人,如何做好职业生涯的规划?回来后思考再三,提出一些拙见,供参考:
一是了解自己,确定发展方向
这里包括自己的性格(偏内向还是外向),学习能力和沟通能力如何?你已从名校毕业,在学习能力上应毋庸置疑。在性格上是偏外向还是内向,沟通能力的强弱,可判断是偏向做市场,还是做内部管理。当然这不是绝对的,只是将自己的长处发挥得更好而已。
银行市场部门主要有公司业务、个人业务方面;管理部门主要是财务、营运、风险、合规、人力、审计等方面。你可根据自己的特点,有意识地选择发展方向。
二是了解组织架构,找到自己的定位
银行的组织架构,一般呈现的是金字塔状,顶层是总行、中间是分行(可分为一级分行、二级分行)、底层是支行(分为一级支行、二级支行、三级支行)。如你所在银行是省分行,就是一级分行,接受上级行总行直接管理,并管辖各二级分行(即地市级分行),二级分行再管辖支行级。支行级分类是根据管辖范围和业务范围来划分的,如一级支行可管辖多家二级、三级支行,二级支行经营综合性业务(公司、个人),三级支行只经营个人业务,考核标准不同。你现在所在网点只做个人业务,应该是三级支行。
在一级分行内部的组织架构,一般分为业务营销部门:大公司业务(公司业务部、国际业务部、普惠业务部、机构业务部、投资银行部、金融市场部等)、大个人业务(个人业务部、电子银行部、信用卡部、个人按揭部等);直接支持保障部门:办公室、人力部、科技部、授信业务部、营运部、法律合规部、风险部、计财部等;间接支持保障部门:保卫部、工会、行政部等。二级分行组织架构比一级稍少一些,有些职能直接上收到一级分行。
银行的晋升路径有两个方向,一是管理系列,另一个是技术系列。管理系列即行政职务,一般职数有限,是培养综合型、复合型人才为主;技术系列以专业能力培养为主。
管理系列如部门总经理、副总,中层干部岗位经理,分支行行长、副行长、行长助理,支行行长副行长、团队长等,需要具备较好的业务能力、管理能力和沟通能力。技术系列如客户经理、产品经理、风险经理、审批人、理财经理、柜员、架构师等,按具备专业能力进行划分等级。
在专业序列中,科技部专业人员相对专业性要求门槛比较高;业务营销部门、风控管理部门的专业人员,大都是专业知识+综合能力的体现,经过一段时间的在职学习,完全可以相对灵活地走动。
那天从你介绍的情况了解到,你们省分行对管培生的培养计划是先下基层锻炼,各业务岗位轮岗三个月左右,两年后根据表现,再分配到省分行的部室工作。现在你在基层网点锻炼,从事个人业务为主,是银行体系最底层的业务,是较好的安排。如果按行里的培养计划,你在基层各岗位都锻炼过后,经历各业务板块,上到省分行工作时,就不存在不接地气的现象了,可以清晰找到适合自己的岗位。
所以,这两年很重要,要珍惜每次轮岗机会,认真学习和体验,向有经验的领导和同事多学习,定期将自己所学和观察进行总结,为以后工作机会的选择打下良好基础。
三是了解银行业核心价值,找到自己的价值链
这里要向你介绍银行业的核心价值业务,具体有哪些?银行业核心价值业务表现在客户营销(公司、个人),怎样赚钱;风控(风险、合规),怎样控制风险,确保利益最大化;科技,在大数据时代,在技术上如何实现营运成本最低、有效。等等。若自己从事的是核心价值业务的一个环节,也即找到自己的价值链。
了解了核心价值业务,那就要思考,我处于核心价值的哪个环节?做好这个价值,需要什么能力?
假如规划自己两年后做一名公司业务客户经理,那要了解需要具备的技能有哪些?如要看懂财务报表、具备一定的法律知识、管理知识、心理学等。首先准备参加行内的资格准入考试,其次可参加外部的注册会计师或会计师、经济师职称考试等。技能必备之后,机会就会光顾有准备的人。
也可选择每年给自己定个小目标,参加行内有助于提升技能的考试,在有兴趣的领域做深度的钻研,让自己能在短时间上手和胜任。
另外也可从行里核心业务部门招聘职位去了解,你有兴趣的岗位自己能胜任吗?也可向外部同业招聘中(最好是现在自己工资的两倍)了解,找出自己的差距,并向这个目标奋斗,肯定能找到自己的价值链。
这些建议比较笼统,只是自己工作经验的分享,对你以后的选择,提供一个思路。其实你在工作中除学习业务之外,还可了解行内企业文化,多参与行内各种活动,可以在短期内结识更多同事,相互学习,更好地融入组织之中,找到自己发展的机会和奋斗目标。
后续工作中如遇到问题需要了解的,可随时联系我,非常乐于分享。
祝工作顺利!
水中升
2021年12月18日