【幂学】管综写作短素材:第五波

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“贪心的加法”会成为产品的致命硬伤

腾讯联合创始人、前CTO 张志东说,“贪心的加法”是一些产品团队的致命硬伤。他举出的负面例子是新闻App。“看到业界有产品冒起,不想丢机会,就在自己的产品上很勤奋地叠加这个功能,叠加那个功能。”他说这仍是PC时代的思维,PC时代存在流量红利,因为PC用户选择成本高,可以容忍相对较差的产品。

而在移动时代,“每个产品均有自己的边界,一个产品应对一个核心诉求,解决一个核心问题”。“有的产品团队因为历史上有大收入,或者大的用户量,就觉得自己牛气,对产品的核心理念和用户的感受缺乏敬畏心,以为有资金有团队,叠加功能就是他们团队的狼性进取。”

专注是初创公司得以生存和成功的唯一方法

2005年,19罗的亚伦·莱维在叔叔家的车库里和朋友迪伦·史密斯一起创办了云存储公司 Box。 亚伦 ·莱维回忆说:“当时的投资者很难向一个行为像40岁、实际上19岁、但看起来才12岁的创始人投资。”

后来,亚伦·莱维写了一封邮件给达拉斯小牛队的老板马克·库班,库班投资了25万美元。亚伦 ·莱维后来反复讲到,马克·库班给了他一个最好的建议,这个建议是:“你不要两边下注。你的资源很少,时间也很少,而当前的任务又很多。因此,你不能同时兼顾很多事情。

例如,你无法同时走两条平行的路,这样你会分心,你必须高度专注。”当时,莱维并不确定公司应该专注于消费者市场还是企业市场。听了库班的建议后,他决定专注于企业市场。亚当·莱维说:“直到今天,我仍然遵循着这个原则。我想,这是作为初创公司得以生存和成功的唯一方法。”

分心会让个人和集体承受巨大的代价,只有难以置信的几率才能对其加以控制

曼联前主教练亚力克斯·弗格森在《领导力》一书中说,“我还没碰到过有哪个取得巨大成功的人,不把自己封闭于其他人的需求之外。如果有两个天赋相同的人,那么如何安排他们的能力将会决定他们最终是否成功。有些人就是比别人更善于不去理睬世界上的其他东西,那意味着他们有更多的时间培养他们的天赋,或者提高他们的团队。”

弗格森说,除了极个别特例外,他从不接受午餐邀请。因为这样一顿午宴,尤其是需要开车往返时,在不知不觉间就会花掉三个小时。他还减少出席一些慈善活动,早在退休的十年前,他就不再参加俱乐部支持者们的宴会。他们总是能折腾到很晚,有一眼望不到头的队伍等着签名和合影。“我不想让自己看起来不近人情或是冷漠,但我的任务是赢得奖杯,而不是签名。”而且集中精力去夺冠让我过得很舒服。那些顶级球员,尤其是将巅峰状态保持得最久的球员,往往是那些可以把自己封闭于他人要求之外的球员。

参考话题:减法、专注核心需求、自控

议:技术的快速发展带来的是可供选择的项目不断增多,做减法的意义也更为重要。真正伟大且成功的产品,必须极简、易用。

比如,iPhone引领的只留一个home键的屏幕、谷歌只有一个搜索框。只有不断减少那些不符合核心需求的东西,才能留出更多的精力和时间专注于真正该做的事。

只有一个完全不一样的产品才可以战胜对手

腾讯CEO马化腾说,新浪微博曾经给了腾讯很大压カ。“几年前新浪微博起来之后,开始从社交媒体转向社交网络,那时候我们听说,谁谁学校里有一个班级用微博做他们之间的通信,这对我们是很大的危机。它开始往下撒网,我的第一反应就是我们也要做微博。但这很难,同样的产品是没有办法战胜对手的,你只有找到一个完全不一样的产品才能解决这个问题。”这个完全不一样的产品就是微信。

在腾讯内部,有三个团队报名做纯手机的移动通信,包括QQ、无线部门以及邮箱团队。QQ邮箱团队的切入,最早是腾讯希望QQ邮箱开发一个软件,能让每个员工方便地用手机查邮件。所以,“微信最初就是一个邮箱"。“微信其实是邮件,是个快速的短邮件,只是它快到让你以为不是邮件。”之后,团队再为其加上语音功能和做通讯录导入。语音功能让很多不习惯打字的用户变成了微信的用户,手机通讯录和QQ用户数据的导入则为其带入了社交链的能量。

参考话题:创新、不盲目跟风、扬长避短

议:很多人在面对激烈的竞争时会被不安支配,他们会想要尽快去做些什么来维持自己的竞争力,忘记自己本身的优势。而越是在这种时候越是应该把握好自己的核心优势,从自己擅长的部分出发来扩展业务,而不是盲目的跟随潮流踏入自己完全陌生的领域。

不应该等到消费者生腻之后,再着手开发新产品

全球最大便利店连锁公司7-Eleven创始人铃木敏文说2013年的时候,他们曾经推出过

"黄金面包”,采用高端特制小麦粉、北海道的生奶油和从加拿大进口的蜂蜜,定价250日元(当时汇率为100日元约合6.5元人民币)比普通面包定价高出了50%。上市两个星期,黄金面包的总销售量就超过了65万个,四个月里卖出了1500万个,成为畅销产品。

正当黄金面包热卖时,铃木敏文却要求员工们“立刻开始研发新一代产品”,原因是“作为优秀的商家,不应该等到消费者生腻之后,再着手开发新产品,而应该提前研发,并在一种产品被厌倦时,立即投放新的产品。” 

参考话题:不断创新、忧患意识、提前准备

议:很多人误以为优秀的商家有能力创造出让顾客难以腻烦的产品,但其实,他们只是保持了不断推陈出新的势头,源源不断地推出美味到让人生腻的产品,而在时间层面上实现了为顾客提供“难以腻烦的产品”。

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