什么是人才？司马光在《资治通鉴》中论人才是从德才两方面，四个象限来考察人才：“才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。”才为德之资,德为才之帅。用人以德为先,才次之。现代是商业社会，所谓的人才是能解决问题的人。人才要有德：需要主动担当德精神。人才要有才：需要有解决问题的方法。
一、要有主动担当的精神
1. 欢迎提出正确的问题，赞赏提出问题的人，而不是打压提出问题的人。
2. 确保广开言路，创造鼓励开放的环境，能不断地接收到各种问题和建议。
3. 不断发现问题，解决问题，而不是只解决一次问题就当作永久的功劳。
4. 不光要提出问题，还要鼓励进一步找到解决方案。
二、要有解决问题的方法
1. 运用第一性原理分析问题，从最基本的事实和假设出发，逐步推导出结论。
2. 深入问题的本质，不被表面现象迷惑。
3. 要用多元思维模型，跨越学科用不同领域的知识解决问题。
4. 运用终局思维，解决长远的目标问题，发现未来的趋势，主动调整和适应。
5. 运用PDCA、金字塔原理等行业工具方法来解决问题，保证解决问题的质量。
