个人成长系列 -《高绩效教练》:GROW教练模型

一、读书摘要

本书以GROW教练模型（目标goal,现状reality,选择option,意愿will）为教练逻辑，引用职场及运动场上的例子，清晰阐述了教练的理念和技巧。“教练型领导”对于老师和家长而言都十分有益。

本书的作者约翰·惠特默，获得国际教练总裁奖。

二、全书内容汇总

全书内容汇总

三、全书主要内容

一、好教练必须了解的本质问题

一、为何他人建议总是收效甚微

你不断的给别人提建议，在对方听来反而变成一种谴责。当别人告诉你“应该怎么做”的时候，你往往会找出很多理由来拒绝。不断的给员工建议，会让他误解为这是对他的指责，打消他的积极性。这就是我们给他人建议，却收效甚微的原因。

二、相信人的潜能

通过提问来引导对方把事情做好，这里有一个前提，就是要相信人的潜能。我们一定要相信每一个孩子、每一个人身上所具备的潜能，它们一旦被激发，就能创造无限的可能。

三、马斯洛需求理论的两个解读

马斯洛需求层次理论从底往上分为五层：生理、安全、社交、尊重及自我实现。

有两个非常重要的解读：

第一，当一个人能够在自我实现的需求上得到充分回报时，就会忽略下面层次的需求。

第二，如果一个人更高层次的需求无法得到满足，就会在低层次需求中拼命索取。

四、教练与指导的本质区别

只有当一个管理者相信员工的潜能存在的时候，他才肯放下指导的架子，而变成教练（coaching），不断用提问的方式改变这个员工的状况。

二、GROW教练模型

一、第一步：目标goal

通过以下几组问题激发他找到一个目标：

1、你要实现什么目标？具体的目标是？

2、有什么具体的指标吗？

3、打算什么时候实现？

4、你能设想的最佳状态是什么？

请记住：不要评判对方的目标，只要对方准确清晰地说明他的目标就可以了。

二、第二步：现状reality

通过以下几组问题问清现状：

1、现状是什么？哪些事让你特别心烦？

2、你做过哪些努力？效果如何?

3、都有谁与此相关？

4、你确认你想实现你的目标吗？

这一步要帮助对方认清现状，确认事实。

三、第三步：选择option

通过以下几组问题激发对方思考：

1、你有哪些选择？哪些方法来解决问题？

2、听过或见过别人用什么办法解决问题？

3、还有其他办法吗？

这一步，最重要的是尽可能帮助对方穷尽各种各样的想法，找出不同的解决步骤和方案。

四、第四步：意愿will

通过以下几组问题帮助对方开始行动：

1、你打算怎么做？

2、何时是下一步行动的最好时机？

3、下一步的行动是什么？行动的可能性？

4、你还需要谁的帮助和支持？

5、还有哪些资源是必需的？

三、好教练的特征

首先，要做到不评判、不引导，辅导最大的敌人就是引导，让对方认清是他自己的事，他自己要承担起责任。

其次，就是不建议，让自己“置身事外”。

再次，教练自己要放松，不要让自己的紧张情绪介入。

最后，真诚很重要，一个优秀的教练，能够让对方感觉到他是被完全信任的。

启发与收获：

本书最重要的就是GROW模型，这个方法需要我们多应用才能够完全掌握。

在未来，人们越来越多地需要被激发、被辅导，而不是被指定，因为人们会越来越有个性，越来越独立。当一个人问你“这事儿该怎么办”，你会下意识地反应“你觉得呢”时，你就已经从一个指令型的领导，开始逐渐变成一个教练型的领导。

充分相信人的潜能，掌握GROW模型，不管是在工作中，还是在生活中我们都会受益匪浅。