聊客户能用语音就不要用文字。

不知道在做销售的亲们有没有这样的感受。

就是现在很多需要在微信上沟通,比如说咱们电话打出来的意向,在电话里面肯定人家没有太多的时间来和你沟通,你产品的相关细节。

所以大部分的时候,咱们会把意向转战到微信上面,然后我们需要用微信去跟所谓的意向。

但是对于一些销售新人来说,咱们发微信的时候会存在各种各样的心情,比如说人家问了一个问题,不知道怎么去回答,然后找人去问了之后,噼里啪啦发一大片文字过去,自以为给人家把问题解决好了。

本来以为我把你的问题解决好了,肯定就有后续的互动了,但是往往就是人家理都不理你了。

对于这种情况一般销售前辈就会对新人说,你们不要发长篇累牍的文字过去,人家一天那么忙,根本没有时间来看你的文字,而且文字多了,你自己都不想看,更何况是顾客,意向不高的顾客,他会不会来一字一句的来看你这个文字嘛,还要去理解,真的是太麻烦了。

你们一定要多发语音,因为文字这个东西它发过去就是冷冰冰的,让人感觉不到温度,就好像在面对一个机器人或者是没有温度的人,然后人家肯定兴趣也就不高,如果你发的是语音,那么语音当中会带有你的个人的一个情感,一个语调,对方能感觉到你的真实的情感,这样的话效果会好很多。

相信做销售做久了的人,都会用语音啊,电话呀,跟顾客沟通,因为往往啊,有些顾客有一点意向的时候,如果咱们一个电话过去,能迅速的解决他的问题,那么就很容易把这个单子拿下来,如果你用文字慢吞吞的去给他聊的话,他很有可能就会慢慢的磨灭他的兴趣,然后很久就跟不下来。然后就会成为你微信里面的长期不动的僵尸粉了。

而且用语音或者电话,这不仅仅是可以感染客户,也能感染做销售的,因为你需要用饱满的一个热情激情去诉说,去沟通,那么就能让自己时刻处于一个很好的状态,用微信的话就很容易发着,发着就睡着了,然后就没有激情了,自己也没有激情,更何况客户。

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