可复制沟通力
系统学习了樊登老师所讲的可复制沟通力课程，一直以为沟通力是天生的，有些人就是会说话或者是因为性格使然，学习完之后才知道，是自己没有掌握沟通的技巧，没有了解自己的需求，更没有了解对方需求是什么，导致自己觉得不会沟通，不会说话，不够聪明。那么接下来我就将我所学分享给大家。
首先看到题目《可复制的沟通力》里边有两个层面，第一，可复制，第二，沟通力。
什么是可复制，这个是重要的，可复制的意思就是你可以，我也可以，大家都可以，他是一个模板，一个模式，只要按照这个模式，你就可以办到。
什么是沟通力，很多人认为沟通力就是这个人滔滔不绝的说话，什么话题都可以，知识面广，性格开朗，人缘、面缘等等都好的人的专属。当然，不可否认，这样的人确实是一个可以融进很多圈子，他们的沟通能力也不会很差，那么这些是否是沟通力的必备，我们慢慢分析。
想象这么一个画面，好几个朋友在一起说天说地，一会聊网红、一会聊明星、一会聊股票，而你对这些都不是很懂，一直也没有办法插话进去，这时候，自己觉得不知道该和他们怎么沟通，自己融入不到这个圈子里了，很难受。那么你是为什么难受？不被关注？自己不优秀？担心失去这些朋友？说到底，是因为自己在这个时候不被尊重，没有感受到被尊重。也是自己害怕失去。有朋友就说了，我不是啊，他们聊他们的，我听着就好，享受这时刻，为什么会有这种情况，一种很难受，一种很淡然。
富足心态和匮乏心态。这两种心态的本质在于对选择的认识。富足心态的人有更多的选择，匮乏心态的人没有选择了。更重要的是，从小的教育造就富足心态或者匮乏心态。
反过来，继续说尊重，什么是尊重？换位思考就是尊重。尊重他人，就是从他人的视觉去看他经历的一切。
怎么算是不尊重他人？
①贴标签
②忽视（溺爱也是忽视的体现）
③威胁（威胁会破坏人和人之间的关系，破坏我们之间的尊重和信任，会降低对方的人格，会让对方做了正确的事，也不会养成正确的思维方式）
④评判
⑤嘲笑
⑥攀比
...
关于沟通的两个基本原理
一、平衡自己的需要和他人的需要
二、先处理情绪，在处理信息。
成为沟通高手的七个秘诀
秘诀一：做目标明确的沟通者。
确定你的谈话目标：①为自己带来什么；②为对方带来什么；③为关系创造什么（《关键对话》）
让你的目标校准你的想法
让你的行动符合你的目标
让你的沟通支持你的目标
秘笈二：看到所有背后的需要
需求列表：
社团、朋友、归属感、被倾听、被理解、倾听他人、理解他人、能力、技能、才干、学习、探索、发现、理解自己、自我体贴、选择、自由、自主、安全感、信任感、创造性、给予分享、自我表达、帮助、支持、尊重、有影响力、被关心
秘诀三：营造安全的沟通环境
你的气场影响他人（身体中的睾酮（状态激素）、皮质醇（压力））
①营造共同目的 ②对比说明 ③标注对方的情感 ④道歉
秘笈四：用给予“礼物”的心态沟通
给予是人类的基本需求之一
学会辨识、接受礼物
无条件的给予才是给予
秘笈五：学会尊重的表达
长颈鹿的沟通方式：观察、感受、需要、请求
观察：描述看到的或者听到的，例如：当我看到/听到......
感受：诉说我的感受，例如：我感到......
需要：表达我的需要。例如：因为我需要......
请求：我请求哪些预计可以满足需要，例如：现在我需要...如果你愿意....
秘笈六：提出具有启发性的问题
秘笈七：让你身边存在“无错区”
将冲突视为需要解决的问题
相信需要可以列出解决方案
对有效方法庆祝，对无效的方法学习。
说到这里，我们要说另一个词是合作。合作是每时每刻都在进行的，只是合作是艰难的，对方不合作，我们就会生气，因为恐惧，恐惧导致生气。在原始社会，不爱的恐惧意味着死亡。
优秀的会议：
准备充分、角色鲜明、换位思考、充满创意、流程科学
六顶思考帽子法
蓝：指挥官 总结陈述，得出结果
红：直觉、感觉 各种方法进行直觉判断
白：理性、数据 陈述问题事实
黄：评估建议的好处（优点）
黑：恐惧、风险、退缩（缺点）
绿：提出解决问题的建议
公众演讲：
坡道、发现、甜点
坡道：说观众关心的事
发现：核心、例举三个，并且是有逻辑的三个发现
甜点：结尾，唤醒大家的感性
*JH
