我们在之前（学院来信514）的文章中讨论过直觉偏误，今天我们将分享继续分享几个认知谬误，同时也将分享如何利用这些知识改善我们的心情。

一、Fallacy of Shoulds.

“应该谬误”是指不能区分“是什么”与“应该是什么”的情形。比如：

“我应该更努力”

“你应该更友善”

“他应该更善解人意”

我们总是期待事情可以更符合我们自己的想法。当我们发现事情不如我们所想的那样，就觉得受到了欺骗，那是不合理的，应该谬误会给我们带来不必要的失落感。心理学家Aaron Beck列举了一系列比较隐晦的应该谬误：

“对于每一个问题，我应该快速精准地找到答案”

“我不应该感到受伤，我应该总是快乐而乐观”

“我应该尽可能宽容，体贴、勇敢而不自私”

痴迷于“应该”会有三个困扰：

①它会导致不必要的痛苦，让我们很少满足于已经拥有的东西，无法享受当下。

②沉迷抱怨却不行动，会让你不想做任何事情来改变现状。

③这种抱怨会使得痛恨喋喋不休的人构造一种防御氛围。

启示：“应该”只是我们的主观意愿，不用强加于人。事实上，告诉别人你喜欢什么，会比“应该”更有用。比如，“如果你能守时，我会很开心”会比“你应该准时”更有效。

二、Fallacy of Causation.

“因果谬误”是指当我们确认原因时，我们会归结于错误的原因。这个问题我们之前也涉及过，比如学生没考好会倾向于外部归因，怪卷子太难；如果学生考得不好，则是自己努力学习的成果。典型的因果谬误情形如下：

“和朋友出去social是出于义务，而非真心想和他们在一起”

“当你身体不舒服时，还在坚持上班”

“当别人问你意见时，即使想法是负面的，仍会给出肯定”

上面这些情形的出现，是因为我们选择了一种“避免带给别人痛苦”的行为方式。我们之所以这么做，是因为我们把自己当成了影响他人行为感觉的“因”。为破除困境，我们需要接纳两个事实：

事实①：你没那么重要。我们总是把自己当成了影响他人行为和情绪的“因”，其实是一种高估自己的表现。事实上，朋友聚会没有你大家一样玩得很开心；今天公司没有你，还是照常运行；即便你否定了别人的意见，他肯定也无所谓。我们把自己的重要性总是放的太大，因此瞻前顾后，畏首畏尾。

事实②：他没那么生气。退一步来看，朋友、上司真的生气了，那又怎样呢？“生气”只不过是对方采用的一种策略罢了，就像下象棋时的“跳马”一样，采用“跳马”这个策略可能是为了逼迫别人“飞象”，从而获得更多优势。事实上，别人一“跳马”我们就“飞象”那会很被动的。只有当我们意识到，对方在用“生气”策略回应我们的行为时，我们才能更理性。为了和谐，我们可以退一步“飞象”，也可以更激进地采用“平车”来制衡对方。

启示：当我们确认原因时，首先，要明白自己没那么重要。其次，对方也没那么生气，只不过是采用了生气、恼怒的方式来回应我们的行为罢了。再者，决定你如何感觉的不是他人的行为，而是你对此的反应。

三、Fallacy of Helplessness.

“无助谬误”是指我们常认为生活的满意度受到超过我们所能控制的压力所决定，从而将自己视为受害者的一种表现。典型的无助谬论表现如下：

“这个社会，处处都是不平等”

“我很内向，想改变，但无能为力”

“我不能向上司反应问题，如果说了，会被炒鱿鱼”

有太多的“不能”和“无能为力”充斥着我们的生活。其实我们不是不能向上司反应问题，而是害怕在“失去工作的痛苦”与“面对未来不确定的痛苦”之间做选择。

启示：90%的“不能”其实是“不愿”，只是我们偷换了概念，这样就不用为现状负责了。

四、如何将上面提到的谬误用于现实？

假设，我们在一个拥有宇宙最强法务部的主题乐园工作，每天从开园第一秒到闭园前一分钟，园中都挤满了各种人。我们发现，最近我们开始丧失对游客的耐心，许多游客不仅心急，而且还会无理取闹。另一些人则希望你同时是一名引入员、保洁员、餐厅评论家、甚至是推车保姆。我觉得自己快受不了了，但如果辞职的话，可能再也找不到这么高薪的工作了。

这段感受可以总结为以下信息：

①游客实在太讨厌了。

②游客应该更耐心一些，而不是把我当作仆人或者超人。

③我不能再继续忍受这份工作正在把我逼疯了。

④但是我不能辞职，因为找不到另一份如此高薪的工作了。

重新评估：

①说所有游客都令人讨厌是以偏概全。实际上，大部分的游客是素质良好的且有礼貌的，大概20%的人制造了80%的麻烦。认识到大多数人是好的，让我们不再那么痛苦了。

②讨人厌的顾客应该更耐心一些。但是期待每个人都表现出“应该”的行为是不现实的。毕竟，这不是一个完美的世界。

③与其说不能继续忍受，不如说是不想继续忍受了。也许我不喜欢某些人的行为方式，但如何回应他们却是自己的选择。

④我不是无助的。我可以辞职，只要我想明白哪件事更重要：内心的平静还是更高的薪水。Want（想要）和Need（需要）完全是两码事。

五、小结。

启示①：别用所谓的“你应该XXX”绑架他人，告诉别人你喜欢什么，会比“应该”更有用。比如，“如果你能守时，我会很开心”会比“你应该准时”更有效。

启示②：当我们确认对方生气的原因时，首先，要明白自己没那么重要；其次，对方也没那么生气，只不过是采用了生气（跳马）的策略来回应我们的行为罢了；再者，决定你如何感觉的不是他人的行为，而是你对此的反应。

启示③：90%的“不能”其实是“不愿”，只是我们偷换了概念，这样就不用为现状负责了。

启示④：Want（想要）和Need（需要）完全是两码事。

祝大家生活愉快。