爱的五种能力之三——共情

一、共情的重要性——善解人意才会爱

会共情,才能避免爱人有“婚外恋

当我们有些感受和想法,得不到家里人的理解的时候,除非我们走向抑郁或麻木自己的方向,否则我们就会走出家门去寻找可以理解我们的人。因为我们需要得到他人的理解,我们是社会性的动物,我们需要真正有连接的关系。

二、共情的2个基本功

1、接纳对方的情绪

共情的这个基本功,就是我们在遇到一个人时,第一时间的反应是去关注对方现在的心情是怎么样的,要去觉察和感受对方的感受。这和述情的基本功中时刻觉察自己的感受是一样的,只是那是觉察自己的感受,这是觉察对方的感受。

2、准确地描述出对方的内心感受

“做一个深呼吸……”

“现在开始放松你的身体……”

“当你的身体完全放松后,请你开始回忆一件曾经给你带来很大负面情绪的事情,当你回忆起那件事情后,请努力地去找那件事情给你带来的感觉,当你感觉到那件事情给你带来的感觉后,你就点点头,我们就开始。

三、共情的四个步骤。

第一步:接受

当一个人有了情绪后,去接受这个人有情绪这个事实,并且开始关注这个人经历了什么。

注意:使用的语句一定是问号结束的—“你好像不开心?”“你好像挺生气的?”这样做是因为你是在向对方求证,而不是肯定的语气,因为你不是对方,只是在猜,语气太肯定给对方的感觉是你关注的是你有没有猜对,而不是他的情绪,你在炫耀你能看穿他的心事这种本领,而不是关注他的情绪,这样的话,他的感受会非常不好。

第二步:了解

在第一步接受并关注了对方的情绪后,紧接着就是要了解他内在的感受和发生的事情。

第三步:表达

是整个共情的步骤中,最为关键的一步。即便前面都做得很好,只要这个步骤没有做好,基本是前功尽弃,甚至还有更不好的感觉。

什么叫起情绪的内在过程?每个人起情绪内在都是有个思维过程或感受过程的。

在前面我们介绍过,很多时候,理性情绪的产生是一个由事件到看法、再由看法到情绪的过程,有时就是要用你的语言表达出这个过程,并不是去说他做得好或想得对,而是像对他说的内容做一个总结。

第四步:启发

启发是通过提问的方式来帮助对方进行思考,也会一定程度地“影响”到对方。

把启发又分为两步,实际上是两个角度,不一定非要按照步骤来进行:

第一步:启发对方理解他人,或从另外的角度看问题。

问句基本是:

“你觉得他为什么会这样做?”

“为什么他不这样对其他人?”

“他每次都这样对你吗?”

“你们之间发生过什么不愉快吗?”

“为什么会到今天这个地?

目的都是让对方去做更多的思考,视野变得更宽广,看清事情的来龙去脉,这还有利于帮助其以后再遇到这样的事情少起情绪。

对方的情绪有没有被充分地理解和释放,是有一些信号可以帮助你做出判断的:

1.语速放慢;

2.语气中没有了情绪色彩;

3.露出笑容;

4.不自觉地深呼吸;

5.陷入沉默;

6.主动表达对事情的不解和困惑等。

启发的第二步:是引导对方去关注未来、关注解决方案

四、共情本来并不应该有步骤,因为这是一种态度、一种能力

基本的态度就是:

1.接纳对方有情绪;

2.先关注“情”再关注“事”;

3.用心聆听和了解对方到底经历了什么;

4.表达出你听后理解到的对方有情绪的原因和过程;

5.不评论对错;

6.不直接给出你的建议;

7.引导对方自己思考和解决问题;

8.不把自己的意志强加到对方身上。

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