一、共情的重要性——善解人意才会爱
会共情,才能避免爱人有“婚外恋
当我们有些感受和想法,得不到家里人的理解的时候,除非我们走向抑郁或麻木自己的方向,否则我们就会走出家门去寻找可以理解我们的人。因为我们需要得到他人的理解,我们是社会性的动物,我们需要真正有连接的关系。
二、共情的2个基本功
1、接纳对方的情绪
共情的这个基本功,就是我们在遇到一个人时,第一时间的反应是去关注对方现在的心情是怎么样的,要去觉察和感受对方的感受。这和述情的基本功中时刻觉察自己的感受是一样的,只是那是觉察自己的感受,这是觉察对方的感受。
2、准确地描述出对方的内心感受
“做一个深呼吸……”
“现在开始放松你的身体……”
“当你的身体完全放松后,请你开始回忆一件曾经给你带来很大负面情绪的事情,当你回忆起那件事情后,请努力地去找那件事情给你带来的感觉,当你感觉到那件事情给你带来的感觉后,你就点点头,我们就开始。
三、共情的四个步骤。
第一步:接受
当一个人有了情绪后,去接受这个人有情绪这个事实,并且开始关注这个人经历了什么。
注意:使用的语句一定是问号结束的—“你好像不开心?”“你好像挺生气的?”这样做是因为你是在向对方求证,而不是肯定的语气,因为你不是对方,只是在猜,语气太肯定给对方的感觉是你关注的是你有没有猜对,而不是他的情绪,你在炫耀你能看穿他的心事这种本领,而不是关注他的情绪,这样的话,他的感受会非常不好。
第二步:了解
在第一步接受并关注了对方的情绪后,紧接着就是要了解他内在的感受和发生的事情。
第三步:表达
是整个共情的步骤中,最为关键的一步。即便前面都做得很好,只要这个步骤没有做好,基本是前功尽弃,甚至还有更不好的感觉。
什么叫起情绪的内在过程?每个人起情绪内在都是有个思维过程或感受过程的。
在前面我们介绍过,很多时候,理性情绪的产生是一个由事件到看法、再由看法到情绪的过程,有时就是要用你的语言表达出这个过程,并不是去说他做得好或想得对,而是像对他说的内容做一个总结。
第四步:启发
启发是通过提问的方式来帮助对方进行思考,也会一定程度地“影响”到对方。
把启发又分为两步,实际上是两个角度,不一定非要按照步骤来进行:
第一步:启发对方理解他人,或从另外的角度看问题。
问句基本是:
“你觉得他为什么会这样做?”
“为什么他不这样对其他人?”
“他每次都这样对你吗?”
“你们之间发生过什么不愉快吗?”
“为什么会到今天这个地?
目的都是让对方去做更多的思考,视野变得更宽广,看清事情的来龙去脉,这还有利于帮助其以后再遇到这样的事情少起情绪。
对方的情绪有没有被充分地理解和释放,是有一些信号可以帮助你做出判断的:
1.语速放慢;
2.语气中没有了情绪色彩;
3.露出笑容;
4.不自觉地深呼吸;
5.陷入沉默;
6.主动表达对事情的不解和困惑等。
启发的第二步:是引导对方去关注未来、关注解决方案
四、共情本来并不应该有步骤,因为这是一种态度、一种能力
基本的态度就是:
1.接纳对方有情绪;
2.先关注“情”再关注“事”;
3.用心聆听和了解对方到底经历了什么;
4.表达出你听后理解到的对方有情绪的原因和过程;
5.不评论对错;
6.不直接给出你的建议;
7.引导对方自己思考和解决问题;
8.不把自己的意志强加到对方身上。