组织架构是一个企业的骨骼,展现了企业的生存业态,它是基于企业的商业模式、盈利模式(价值链)和发展战略而产生的。无论企业处于哪个阶段,都必须有相应的配套生存业态,这样企业才能向前发展,企业新业务才能顺利向前推进。
初创期,企业需要搭建扁平、敏捷的组织架构。所谓扁平和敏捷,指的是层级不宜过多,从决策到业务前线,再到触达消费者,中间不能超过两层架构,业务线的一把手必须能够直接触达用户。对于每天徘徊在生死线上的初创期企业来说,内部的组织架构必须足够接近市场,并且足够敏捷,因为只有这样,企业才能对市场的变化和用户的需求做出迅速、有效的反应,从而保障自己的生存。
回想一下,在公司初创阶段,你是不是每天都如履薄冰?担心产品不被市场接受,担心客户不买单...如果你离前线太远,决策流程太长,那么你的企业是很难在快速变化的市场中生存下来。
我考察过很多企业,发现不少老板和业务管理者对前线业务都不了解,当我问及前线业务时,他们给我的反馈多是“大概”“也许”“差不多”等模棱两可的猜测。这样的组织架构,对于一个急需快速在市场上站稳脚跟、确保生存的初创期企业来说,显然太迟钝了。
初创企业,或是大企业的创新部门,它们的组织架构不应该采用成熟企业的层级制,而是应该扁平的、敏捷的,并且各种规章制度和管理方案越简单越好,这样不但能减少管理者的管理负担,而且能够快速适应市场的变化。